Kaip rašyti atšaukimo laiškus mobiliesiems telefonams

Norėdami sėkmingai nutraukti mobiliojo telefono sutartį, jums reikės pateikti oficialų pranešimą. Paprastai tai galite padaryti telefonu. Tačiau išmintinga sekti šį telefono skambutį laišku, kuris saugo užklausą ir patvirtina datą, kurią prašėte atšaukti. Kad galėtumėte pasiekti didžiausią efektą, palikite trumpą atšaukimo laišką ir nurodykite tašką.

1 žingsnis
Uždėkite raidę teisingai. Jūsų vardas ir pavardė ir adresas turi būti kairėje raidės pusėje, įmonės pavadinimas ir adresas dešinėje.

2 žingsnis
Rašykite laišką teisingam skyriui. Kai kurie gali turėti specialų atšaukimo skyrių, tačiau daugeliu atvejų laiškas turėtų būti adresuotas klientų aptarnavimo skyriui. „Užtenka [Paslaugų teikėjo vardas] Klientų aptarnavimo skyriui.“

3 žingsnis
Informuokite įmonę apie savo ketinimus. Jums nereikia nurodyti, kodėl atšaukiate, todėl „rašau, kad oficialiai prašau atšaukti mano korinio ryšio sutartį.“ paprastai pakanka. Nepamirškite aiškiai nurodyti, kokias paslaugas norite atšaukti.

4 žingsnis
Suteikite papildomos informacijos. Pvz., Jei mokate grąžinamąją išmoką, „aš suprantu, kad, atšaukus šią paslaugą, man bus įskaityta ....“. Taip pat gali tekti pateikti įspėjimo terminą. Daugumai mobiliųjų telefonų sutarčių tai yra vienas mėnuo. Jei norite išvengti painiavos, nurodykite datą, kurią pageidaujate, kad paslauga būtų nutraukta.

5 žingsnis
Pridėkite bet kokią kitą svarbią informaciją, pvz., Paskyros numerį ir telefono numerį. Jei perkėlėte sutartį per trečiąją šalį, jums gali būti suteiktas nuorodos numeris, kuris padės jūsų korinio ryšio įmonei rasti jūsų sutarties informaciją. Jei taip, pridėkite tai.

6 žingsnis
Pasveikinkite su laišku ir parašu. „Tikiuosi išgirsti iš jūsų“ arba „Ačiū iš anksto“ abu dažniausiai naudojami norint užbaigti šio tipo laiškus.
Siųsti laišką, įrašytą bendrovės atšaukimo ar klientų aptarnavimo skyriuje. Įsitikinkite, kad gavote kvitą, kuris jums padės, jei kils ginčas. Jei jūsų paprašys išsiųsti atgalinę įrangą, pvz., Telefonus ar priedus, įsitikinkite, kad jie yra tinkamai apdrausti ir visiškai stebimi. Kai kurios bendrovės gali nustatyti grąžinimo terminą. Pavyzdžiui, „AT&T“ reikalauja, kad įranga būtų grąžinta per 30 dienų, arba jūsų paskyra bus apmokėta už įrenginio vertę.

Patarimai
Spausdinti raidę standartiniu šriftu, pvz., „Arial“ arba „Times New Roman“, ir juodos spalvos rašalu. Tai suteikia profesionalų išvaizdą.
Įsitikinkite, kad įtraukėte adresą į laišką.

Perspėjimas