El. pašto klaida 550 – reikšmė ir sprendimai

„Microsoft Outlook“ dažnai suteikia patogią el. pašto patirtį, tačiau kartais pasirodo klaidos, kurios neleidžia siųsti laiškų. Viena iš dažniausių – klaida 550. Suprasti, kodėl ji atsiranda, ir kaip ją išspręsti, yra būtina norint toliau naudotis Outlook.

Istorija

Kai siunčiate laišką į adresą, kurio domenas (dalis po „@“, pvz., gmail.com) nėra tiesiogiai valdoma jūsų naudojamo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) serverio, jūsų išsiuntimo serveris turi susisiekti su kitu SMTP serveriu, kad perduotų žinutę. Jei perdavimo metu įvyksta klaida, išsiuntimo serveris grąžina laišką su pranešimu „Error 550“.

Reikšmė

SMTP yra protokolas, kurį dauguma el. pašto serverių naudoja siųsdami laiškus per internetą. Outlook, kaip el. pašto programa, saugo laiškus vietoje ir naudoja SMTP serverį jų siuntimui, o gaunimui naudoja kitą protokolą (POP3/IMAP).

Sprendimai

Norėdami pašalinti klaidą 550, atlikite šiuos veiksmus Outlook programoje:

• Atidarykite Tools (Įrankiai) → Accounts (Paskyros).
• Pasirinkite View/Change Email Account (Peržiūrėti / Keisti el. pašto paskyrą) ir raskite problematinę paskyrą.
• Patikrinkite serverio informaciją. Išsiuntimo (SMTP) serveris turėtų būti nurodytas kaip smtp.jūsųdomenas.com (pakeiskite jūsųdomenas faktiniu domeno pavadinimu, pvz., gmail.com).
• Spustelėkite More Settings (Daugiau nustatymų) → kortelę Outgoing Server (Išsiuntimo serveris). Įsitikinkite, kad pažymėta My server requires authentication (Mano serveris reikalauja autentifikacijos).
• Išsaugokite pakeitimus, užverkite langus, paleiskite Outlook iš naujo ir bandykite siųsti laišką dar kartą.

Kitas sprendimas

Jei problema išlieka, galbūt jūsų interneto paslaugų teikėjas (ISP) blokuoja išsiuntimo serverį, siekdamas apsaugoti tinklą nuo šlamšto. Tokiu atveju naudokite ISP suteiktą el. pašto serverį arba susisiekite su paslaugų teikėju dėl konkrečios pagalbos.

Apsvarstymai

Kol sprendžiate problemą, galite naudoti internetines el. pašto paslaugas (pvz., Gmail, Outlook.com) arba išbandyti kitą el. pašto klientą, pvz., Mozilla Thunderbird.