Kaip gauti Kroger el. laiškus ir išspręsti jų negaunimo problemą

Kroger yra didžiausia maisto prekių parduotuvių grandinė JAV. Jo svetainėje galite prisijungti ir peržiūrėti savaitinius Kroger reklamos skelbimus bei „Kroger Plus Card“ taškų balansą. Registruodamiesi su el. pašto adresu, galite pasirinkti gauti periodinius Kroger naujienlaiškius ir kitus pranešimus. Jei jau kurį laiką negaunate el. laiškų iš Kroger, patikrinkite savo el. pašto nustatymus arba susisiekite su įmone.

Žingsnis 1 – Patikrinkite registruotą el. pašto adresą

Įsitikinkite, kad el. pašto adresas, kurį nurodėte Kroger, yra teisingas. Jei laiškų nėra gautinų, patikrinkite šlamšto (spam) aplanką. Jei Kroger laiškai patenka į šlamštą, pridėkite Kroger prie patvirtintų siuntėjų sąrašo.

Žingsnis 2 – Pakeiskite el. pašto adresą

Prisijunkite prie kroger.com ir spustelėkite „Mano paskyra“. Pasirinkite nuorodą „Keisti el. pašto adresą“, įveskite naują adresą laukeliuose „Naujas el. pašto adresas“ ir „Patvirtinkite naują el. pašto adresą“. Patvirtinimo laiške spustelėkite nuorodą, kad aktyvuotumėte naują adresą.

Susisiekite su klientų aptarnavimu

Jei problema išlieka, susisiekite su Kroger klientų aptarnavimu – tiek per svetainę, tiek telefonu 1‑866‑221‑4141 – ir praneškite, kad negaunate el. laiškų.

Įspėjimas

• Kroger klientų duomenų bazė buvo įsilaužta 2011 m. sausio mėnesį; pavogti buvo tik vardai ir el. pašto adresai. Niekuomet neatidarykite laiškų iš nežinomų siuntėjų ir niekada nesiųskite asmeninių duomenų (pvz., kreditinės kortelės ar asmens kodų), net jei laiškas atrodo kilęs iš Kroger.