Negaliu prisijungti prie Yahoo el. pašto – pakeisti saugos klausimai ir slaptažodis

Jei Yahoo nepriima jūsų slaptažodžio ir įtariate, kad paskyrą įsilaužė, galite bandyti prisijungti atsakydami į slaptojo saugos klausimus. Jei jų atsakymų nepamenate arba jie buvo pakeisti, slaptažodį galite atkurti naudojant alternatyvų el. pašto adresą arba mobilųjį telefoną.

Slaptažodžio atstatymas

1 žingsnis

Paspauskite nuorodą „Negaliu prisijungti prie savo Yahoo paskyros“ prisijungimo puslapyje. Būsite perkelti į Yahoo slaptažodžio pagalbą.

2 žingsnis

Pasirinkite „Mano paskyra galėjo būti pažeista“ ir spustelėkite „Toliau“.

3 žingsnis

Įveskite savo Yahoo ID į laukelį „Mano Yahoo ID yra“ ir įrašykite rodomą saugos kodą. Paspauskite „Toliau“.

4 žingsnis

Pasirinkite, kaip norite atstatyti slaptažodį – įveskite alternatyvų el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį. Jei nurodysite el. paštą, gausite laišką su nuoroda. Jei telefoną – gausite SMS su patvirtinimo kodu. Spustelėkite „Toliau“.

5 žingsnis

Patikrinkite savo alternatyvų el. paštą arba SMS. Sekite el. laiško nuorodą arba įveskite gautą kodą, kad patektumėte į puslapį, kuriame galėsite sukurti naują slaptažodį.

6 žingsnis

Įveskite naują slaptažodį ir patvirtinkite jį. Yahoo suteiks patarimus, kaip sukurti stiprų slaptažodį. Paspauskite „Toliau“ ir grįžkite į prisijungimo puslapį.

Prisijunkite su savo Yahoo ID ir nauju slaptažodžiu. Paskyra bus patvirtinta, o jūs galėsite vėl naudotis el. paštu ir kitomis Yahoo paslaugomis.

Saugos klausimų atnaujinimas

1 žingsnis

Prisijunkite prie Yahoo Mail.

2 žingsnis

Užveskite pelės žymeklį ant šauktuko šalia asmeninio pasisveikinimo viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite „Paskyros informacija“. Gali reikėti dar kartą įvesti slaptažodį.

3 žingsnis

Skiltyje „Prisijungimas ir sauga“ spustelėkite „Atnaujinti slaptažodžio atkūrimo informaciją“, tada pasirinkite „Keisti klausimus ir atsakymus“. Pasirinkite naujus klausimus, įveskite atsakymus, kuriuos galėsite prisiminti, ir spauskite „Baigta“.

Patarimai

• Jei atstatymo laiškas nepasirodo, patikrinkite šlamšto ar nepageidaujamos pašto aplankus.
• Veikite pagal el. laiško ar SMS instrukcijas iš karto – Yahoo nustato galiojimo laiką.
• Po naujo slaptažodžio sukūrimo atnaujinkite jį visose mobiliose programėlėse.
• Yahoo siūlo papildomas apsaugos priemones: asmeninį prisijungimo ženklelį ir antrąją prisijungimo patikrą.
• Jei įtariate, kad paskyra pažeista, peržiūrėkite svarbiausius nustatymus Yahoo Mail (žr. išteklius).
• Keiskite slaptažodžius reguliariai, ne tik Yahoo, bet ir kitoms interneto paslaugoms.

Įspėjimai

• Jei manote, kad Yahoo Mail buvo pažeistas, laikykite, kad rizika gali būti ir kitoms paskyroms – atnaujinkite prisijungimo duomenis bankuose, kitose el. pašto paskyrose, kredito kortų ir kitose interneto paslaugose.
• Niekada nenaudokite to paties vartotojo vardo ir slaptažodžio kelioms paskyroms.