Kaip išspręsti DirectTV prieigos kortelės problemą

DirectTV prieigos kortelė leidžia jūsų palydoviniam tiekėjui fiksuoti duomenis, reikalingus kas mėnesį apmokėti, ir joje yra informacija apie jūsų paslaugų planą. Be šios kortelės negalima naudotis palydovine televizija. Jei turite DirectTV, bet televizoriaus ekrane neatsiranda jokių programų, greičiausiai kortelė neveikia tinkamai. Priežastys gali būti įvairios – nuo klaidingo aktyvavimo iki neteisingo įdiegimo. Dažniausiai problemą išspręsti užtrunka tik kelias minutes.

1 žingsnis

Patikrinkite, ar kortelė aktyvuota, paskambindami DirectTV klientų aptarnavimo linija 1‑800‑531‑5000 ir sekdami nurodymus iki operatoriaus.

2 žingsnis

Prašykite operatoriaus aktyvuoti arba iš naujo aktyvuoti jūsų DirectTV prieigos kortelę. Palaukite patvirtinimo prieš baigiant skambutį.

3 žingsnis

Išjunkite imtuvo maitinimą – paspauskite išjungimo mygtuką ir atjunkite jį nuo elektros lizdo.

4 žingsnis

Palaukite 15 sekundžių, kad imtuvas visiškai atsinaujintų.

5 žingsnis

Vėl prijunkite imtuvą prie elektros lizdo ir įjunkite jį paspausdami maitinimo mygtuką.

6 žingsnis

Prieš įdedant kortelę, nuvalykite ją švaria servetėle – purvas ant kontaktų gali sutrikdyti veikimą.

Įdėkite kortelę iki galo į kortelės lizdą teisinga kryptimi. Jei kortelė įdėta tik dalinai arba apversta, ji neveiks.

Patarimas

• Jei nesate pajėgūs rankiniu būdu iš naujo paleisti imtuvą, galite prisijungti prie savo paskyros DirectTV svetainėje ir užsisakyti nuotolinį imtuvo perkrovimą.

Įspėjimas

• Venkite pirkti pakaitines DirectTV korteles iš nepatikimų internetinių pardavėjų – daugelis jų parduoda neteisėtai perprogramuotas, piratinės korteles. Jei nepavyksta išspręsti problemos pagal šiuos žingsnius, kreipkitės į savo palydovinį tiekėją dėl papildomos pagalbos.