Maxtor išorinių kietųjų diskų trikčių šalinimas

Jei turite daug svarbių duomenų, išoriniai kietieji diskai yra neatsiejama atsarginės kopijos ir duomenų saugojimo dalis. „Maxtor“, dabar priklausanti „Seagate“, gamina patikimus ir prieinamus išorinius diskus tiek vartotojams, tiek verslui. Net geriausias įrenginys gali sugesti, todėl žinoti pagrindinius trikčių šalinimo metodus gali greitai išgelbėti jūsų duomenis.

Patikrinkite maitinimą

Įsitikinkite, kad „Maxtor“ diskas gauna maitinimą. Patikrinkite, ar įrenginys yra tvirtai įjungtas į veikiantį lizdą, o maitinimo adapteris – į diską. Dauguma modelių turi šviesos indikatorių priekinėje dalyje; jis turėtų šviesti nuolat. Jei šviesa mirksi, tai rodo problemą su maitinimo šaltiniu.

Patikrinkite kabelius

Įsitikinkite, kad USB 2.0 kabelis tinkamai prijungtas tiek prie kompiuterio, tiek prie disko. Jei kyla abejonių, pakeiskite kabelį. Dauguma šiuolaikinių „Maxtor“ išorinių diskų yra suderinami su USB 2.0 – įsitikinkite, kad prijungiate prie USB 2.0 prievado, nes kitu atveju skaitymo greitis gali smarkiai sumažėti. Išbandykite kelis USB prievadus ir, kai šalinote problemą, atjunkite kitus USB įrenginius.

Ar kompiuteris mato diską?

Jei PC arba Mac neaptinka disko, išjunkite jį – atjunkite tiek duomenų, tiek maitinimo kabelius. Palikite neaktyvų 60 sekundžių, tada paleiskite kompiuterį iš naujo. Kai sistema visiškai užsikraus, vėl prijunkite maitinimo laidą, palaukite, kol diskas įsijungs, ir po to prijunkite USB kabelį. Diskas turėtų būti atpažintas per 30 sekundžių.

Patikrinkite aparatinės įrangos klaidas

Jei diskas gauna maitinimą ir yra prijungtas, bet vis tiek neveikia, atkreipkite dėmesį į garsus – spustelėjimas ar skambutis gali reikšti mechaninę gedimo riziką. Atverkite „Diskų valdymą“ („Disk Management“) „Windows“ arba „Diskų įrankį“ („Disk Utility“) „Mac“. Įsitikinkite, kad diskas rodomas kaip sveikas. Jei matote sugadintą skaidinį ar kitą problemą, šios programos paprastai pasiūlys pataisymo variantus.

Disko formatavimas (paskutinė priemonė)

Jei visos ankstesnės priemonės nepavyko, galite pabandyti suformatuoti diską. „Diskų valdyme“ arba „Diskų įrankyje“ pasirinkite atitinkamą diską ir spauskite „Format“. Tai ištrins visus duomenis, bet gali atkurti įrenginio funkcionalumą.

Susisiekite su „Maxtor“ / „Seagate“

Jei nei vienas iš žingsnių nepadėjo, kreipkitės į „Maxtor“ arba „Seagate“ techninę pagalbą telefonu (800) 732‑4283 arba apsilankykite svetainėje www.maxtor.com. Paruoškite savo disko modelio numerį, kad pagreitintumėte aptarnavimą.