Kaip atšaukti „Kindle“ e‑knygų užsakymą

Amazon apsaugo jus nuo netyčinių pirkimų, leidžiant atšaukti užsakymą per kelias minutes po jo patvirtinimo. Tiesiog pasirinkite „Įsigyta netyčia? Atšaukti šį užsakymą“ ir užsakymas bus iš karto pašalintas.

Jei praėjo kelios minutės, šios galimybės nebėra, tačiau užsakymą vis dar galima atšaukti per 7 dienas prisijungus prie savo Amazon paskyros. Po šio laikotarpio reikia tiesiogiai kreiptis į Amazon klientų aptarnavimą.

Žingsniai, kaip atšaukti „Kindle“ e‑knygų užsakymą

1. Atšaukimas per kelias minutes

1. Atidarykite interneto naršyklę ir eikite į „Manage Your Kindle“ puslapį (nuoroda iš išteklių).
2. Prisijunkite naudodami savo Amazon paskyros duomenis ir peržiūrėkite neseniai atliktus užsakymus.
3. Pasirinkite „Actions“ šalia norimos e‑knygos ir spustelėkite „Return for Refund“.

2. Atšaukimas per 7 dienas po pirkimo

1. Prisijunkite prie „Your Orders“ skyriaus.
2. Raskite norimą e‑knygą, spustelėkite „Order Details“ ir pasirinkite „Cancel Items“.
3. Patvirtinkite atšaukimą – pinigai bus grąžinti, o knyga pašalinta iš jūsų Kindle įrenginio.

Kaip susisiekti su Amazon, jei atšaukimo galimybė dingo

1. Apsilankykite „Contact Us“ puslapyje (nuoroda iš Išteklių).
2. Pasirinkite „Kindle“ pirmoje sekcijoje.
3. Pasirinkite „Kindle Content | Content Order | Returning Kindle Content“.
4. Pasirinkite norimą komunikacijos būdą: „Send E‑Mail“, „Call Us“ arba „Start Chatting“.