Įkrovos indikatorius neužsidega

Įkrovos indikatorius, kuris rodo, kad Kindle kraunasi, gali neveikti dėl kelių skirtingų problemų. Kai kurių problemų sprendimą galite atlikti patys pagal „Amazon“ nurodymus, tačiau kai kurios reikalauja tiesioginio susisiekimo su klientų aptarnavimu ir galimo įrenginio remonto ar keitimo.

Patikrinkite maitinimo šaltinį

Gali būti, kad problema slypi lizde, kompiuterio USB prievade arba pačiame USB kabelyje. Įjunkite kitą įrenginį į tą patį lizdą ar prievadą – jei jis veikia, šaltinis tvarkytas, o kaltė greičiausiai tenka kabeliui arba Kindle.

Pakeiskite USB kabelį, skirtą įkrauti Kindle. Jei po pakeitimo indikatorius įsijungia, senąjį kabelį išmetkite ir naudokite naują.

Perkraukite Kindle

Jei įrenginyje yra pakankamai energijos, paprastas perkrovimas gali išspręsti problemą. Paspauskite ir laikykite mygtuką „Power“ penkias sekundes, kol įrenginys išsijungs. Jei turite dėklą, nuimkite jį, nes kai kurie dėklai ima energiją iš Kindle. Vėl paspauskite „Power“, kad įjungtumėte Kindle ir prijunkite jį prie maitinimo šaltinio. Patikrinkite, ar indikatorius šviečia. Jei ne, įkraukite prietaisą valandą ir kartokite procedūrą.

Atlikite kietą iš naujo paleidimą

Kietas iš naujo paleidimas pašalina baterijos ir atminties sutrikimus bei atlaisvina „užstrigusią“ ekraną. Nuimkite dėklą, tada paspauskite ir laikykite mygtuką „Power“ 20 sekundžių, kol įrenginys pasileis iš naujo. Jei ekranas pasirodo, leiskite Kindle krauti dar valandą ir, jei reikia, pakartokite veiksmą.

Atnaujinkite programinę įrangą

Jei Kindle turi pakankamai baterijos, bandykite atnaujinti programinę įrangą. Apsilankykite Amazon Kindle programinės įrangos atnaujinimų svetainėje, atsisiųskite naujausią versiją ir perkelkite failus į Kindle per USB. Nuo pagrindinio ekrano spauskite „Menu“ → „Settings“, tada vėl „Menu“ → „Update Your Kindle“. Įrenginys persikraus du kartus, po ko patikrinkite įkrovos indikatorių.

Susisiekite su Amazon klientų aptarnavimu

Jei problema išlieka – Kindle neįkrauna, neveikia arba veikia nestabiliai – kreipkitės į Amazon klientų aptarnavimą. Prisijunkite prie Amazon pagalbos puslapio, pasirinkite savo įregistruotą Kindle ir aprašykite problemą. Galėsite susisiekti el. paštu, pokalbių lange arba telefonu ir gauti informaciją apie remontą arba įrenginio keitimą.