Kaip išspręsti „Kindle Fire“ užstrigimo problemą

„Kindle Fire“ užstrigo – ką daryti?

„Kindle Fire“ gali užstrigti dėl kelių priežasčių: programa neatsako, įrenginys visiškai sustoja arba ekrane matomas tik juodas ekranas. Žemiau pateikiami paprasti žingsniai, kaip išspręsti kiekvieną situaciją.

1. Priverstinis programos sustabdymas

Jei programa neatsako, o įrenginys nesuteikia galimybės ją uždaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ant pavarų formos „Nustatymai“ piktogramos ekrano kampe.
• Pasirinkite „Daugiau“.
• Skiltyje „Programos“ rasite visų veikiančių programų sąrašą.
• Pasirinkite neatsakančią programą ir spustelėkite „Priversti sustabdyti“.

2. Perkrovimas, kai įrenginys užšąla

Jei visas planšetinis kompiuteris neveikia ir negalite pasiekti meniu, atlikite perkrovimą:

• Laikykite maitinimo mygtuką nuspaustą bent 20 sekundžių.
• Po to, kai ekranas taps visiškai juodas, dar kartą paspauskite mygtuką, kad įrenginys vėl įsijungtų.
• Rekomenduojama prijungti įkroviklį – perkrovimo procesas gali užtrukti kelias minutes.

Norėdami išvengti dažnų užstrigimų dėl atminties nutekėjimo, rekomenduojame tokį perkrovimą atlikti bent kartą per savaitę.

3. Problemos su juodu ekranu

Jei matote tik juodą ekraną ir planšetė neatsako, pabandykite:

• Užtikrinti, kad įrenginys būtų pilnai įkrautas (žiūrėkite, ar įkroviklio indikatorius rodo žalią šviesą).
• Laikykite maitinimo mygtuką nuspaustą 30 sekundžių.

Jei po šių veiksmų nieko neįvyksta, kreipkitės į Amazon klientų aptarnavimą.

4. Klientų aptarnavimas

Susisiekite su Amazon pagalba. Jie patikrins, ar jau išbandėte visus galimus sprendimus, ir, jei įrenginys sugadintas, padės jį pataisyti arba pakeisti pagal garantijos sąlygas.