Žingsniai, padedantys pašalinti virusą iš HP kompiuterio

Dažniausiai, kai kompiuteryje atsiranda virusas, vartotojas to iš karto nepastebi. Jei virusas jau įsiliejo į operacinę sistemą, jo pašalinimas tampa sudėtingesnis, todėl svarbu veikti greitai ir efektyviai. Žemiau pateikiami patikrinti metodai, padėsiančius visiškai išvalyti HP kompiuterį nuo kenkėjiškų programų.

Žingsniai

1. Įdiekite patikimą antivirusinę programą

Pasirinkite gerai žinomą antivirusinę programą – tiek nemokamą, tiek mokamą. Mokamos versijos dažnai siūlo papildomas funkcijas, pavyzdžiui, el. pašto apsaugą ir licencijas keliems įrenginiams, tačiau šių funkcijų nebereikia norint pašalinti esamos grėsmes. Kaip nemokamą variantą galite naudoti Microsoft Security Essentials, Avira AntiVir arba AVG Anti‑Virus Free.

2. Atnaujinkite virusų apibrėžimų duomenų bazę

Virusų apibrėžimų duomenų bazė turi būti nuolat atnaujinama, kad programa žinotų apie naujausius kenkėjus. Dauguma programų atnaujinimus atlieka automatiškai, tačiau galite patikrinti „Update“ mygtuką pagrindiniame meniu ir atlikti rankinį atnaujinimą, jei reikia.

3. Naudokite rankinius apibrėžimų failus, jei virusas blokuoja atnaujinimus

Kai virusas neleidžia automatinio atnaujinimo, apsilankykite antivirusinės programos svetainėje ir atsisiųskite „Definition Files“ arba „Manual Updates“ – paprastai tai yra vykdomieji failai, kurie atnaujina programą be interneto ryšio.

4. Paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu su tinklu

Jei virusas neleidžia nei atnaujinti, nei įdiegti antivirusinės programos, paleiskite Safe Mode with Networking. Šiame režime išjungti visi nebūtiniai procesai, todėl programa gali būti įdiegta ir atnaujinta. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paspauskite F8, kol pasirodys „Windows Advanced Options“ meniu, tada pasirinkite Safe Mode with Networking ir spauskite Enter.

5. Įdiekite ir atnaujinkite antivirusinę programą saugiuoju režimu

Pakartokite ankstesnius veiksmus, įskaitant programos įdiegimą ir rankinį atnaujinimą. Po to atjunkite kompiuterį nuo interneto, kad virusas negalėtų toliau plisti. Alternatyviai, paleiskite kompiuterį vėl, bet šį kartą pasirinkite „Safe Mode“ (be tinklo).

6. Atlikite pilną sistemos nuskaitymą

Pasirinkite antivirusinės programos funkciją Full Scan. Pilnas nuskaitymas patikrina visus kompiuterio failus ir padidina galimybę visiškai pašalinti virusą.

7. Patikrinkite ir pataisykite kietąjį diską

Po sėkmingo viruso šalinimo patikrinkite sistemos stabilumą naudojant „Windows Error‑Checking“ įrankį. Atidarykite Computer (Kompiuteris) darbalaukyje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vietinį kietąjį diską, pasirinkite Properties → Tools → Check Now ir spauskite Start. Palaukite, kol procesas baigsis (gali užtrukti kelias valandas).

Patarlė

• Reguliariai atnaujinkite operacinę sistemą per „Windows Update“ – įrankį galite rasti Pradžios meniu.