Kodėl „FaceTime“ neveikia?

„FaceTime“ – tai „Apple“ įrenginiuose (iPhone, iPad, Mac) įdiegtas vaizdo skambučių įrankis, leidžiantis bendrauti per mobilųjį tinklą arba internetą. Jei susiduriate su problema, kai skambutis nesiskiria, greičiausiai tai susiję su ryšiu, įrenginio nustatymais arba kameros funkcija. Žemiau pateikiami dažniausiai pasitaikantys trikčių šaltiniai ir jų sprendimo būdai.

Nėra ryšio

Prieš pradedant bet kokias klaidas, įsitikinkite, kad įrenginys turi stabilų mobilųjį arba Wi‑Fi ryšį. Kompiuteryje patikrinkite, ar jis prisijungęs prie interneto. iPhone ar iPad ekrano viršuje patikrinkite signalo stiprumą – silpnas arba visiškai trūkstamas signalas dažniausiai yra pagrindinė priežastis, kodėl skambutis nesiskiria.

„FaceTime“ neįjungtas

Atidarykite Settings → FaceTime. Viršutiniame kelyje mygtukas turi būti įjungtas (žalia). Jei matote pranešimą „Waiting for Activation“, išjunkite ir vėl įjunkite „FaceTime“, arba tiesiog perkraukite įrenginį. Tai priverčia sistemą atnaujinti aktyvacijos procesą.

Kameros ir mikrofono nustatymai

„FaceTime“ veikia tik tada, kai kameros ir mikrofono prieiga leidžiama. Mac kompiuteryje įsitikinkite, kad ugniasienė neblokuoja prieigos prie kameros. iPhone, iPad ar iPod Touch įrenginiuose patikrinkite Settings → Privacy → Camera ir Microphone, ar „FaceTime“ yra pažymėtas kaip leidžiamas. Taip pat patikrinkite, ar nėra įjungtų apribojimų: Settings → Screen Time → Content & Privacy Restrictions.

Neteisinga kontaktinė informacija

Jei gaunate pranešimą, kad vartotojas neprieinamas, įsitikinkite, kad naudojate teisingą el. pašto adresą arba telefono numerį, susietą su jo „FaceTime“ paskyra. iPhone vartotojams dažniausiai naudojamas telefono numeris, o kitų „Apple“ įrenginių naudotojams – el. pašto adresas. Jei nesate tikri, pasitarkite su asmeniu prieš pradėdami skambutį.