Kaip pataisyti T‑Mobile telefono ekraną, kai jis įtrūkęs

T‑Mobile – tai įmonė, teikianti mobiliojo ryšio įrangą ir paslaugų planus. Vienas iš jų – išmanusis telefonas su jutikliniu (touch) ekranu. Jei Jūsų T‑Mobile telefono ekranas įtrūko, galimybės jį savarankiškai sutaisyti yra ribotos, o fizinis pažeidimas dažnai nėra įtrauktas į garantiją ir telefonas negali būti keičiamas.

Žingsnis 1 – susisiekite su draudimo teikėju

Jei telefonui įsigijote draudimą per Asurion, skambinkite numeriu 1‑866‑268‑7221. Draudimas suteikia galimybę gauti pakeitinį telefoną.

Žingsnis 2 – pateikite žalą ir gaukite pakeitinį

Paaiškinkite Asurion atstovui, kad Jūsų telefonas turi įtrūktą ekraną. Norint gauti pakeitinį, turite turėti Premium Handset Protection Bundle arba Premium Handset Protection Insurance. Atkreipkite dėmesį, kad tik Premium Handset Protection Warranty neapima fizinio pažeidimo.

Žingsnis 3 – patikrinkite galimybes „My T‑Mobile“ paskyroje

Jei neturite draudimo per Asurion, prisijunkite prie savo paskyros My T‑Mobile ir ieškokite savo telefono modelio. Kartais galite gauti nemokamą telefoną arba nuolaidą, ypač artėjant sutarties atnaujinimui.

Žingsnis 4 – susisiekite su T‑Mobile klientų aptarnavimu

Jei turite klausimų bet kuriuo proceso etapu, skambinkite 1‑800‑866‑2453. Klientų aptarnavimo specialistai padės išsiaiškinti, kokios yra galimos alternatyvos – pavyzdžiui, telefonų keitimas.