Kaip išspręsti dažnai nutrūkančius skambučius mobiliajame telefone

Nutraukti skambučiai gali kelti ne tik frustraciją. Žmonės pasikliauja mobiliais telefonais kaip ryšio su draugais, šeima, gydytojais, vaikų auklėtojais – ir šio ryšio praradimas gali turėti rimtų pasekmių. Nutraukimai atsiranda dėl įvairių priežasčių – kai kurių galite pašalinti patys, kai kurios priklauso nuo tinklo.

Pasirinkite geresnę vietą

Dažniausia nutraukimų priežastis – silpnas signalas. Telefonas turės stipriausią signalą lauke. Pastatuose gali būti vietų be ryšio. Jei skambutis nutrūko, patikrinkite signalo stiprumą ir pasikelkite į vietą, kur jis geresnis. Venkite skambinti šalia elektronikos, ypač kompiuterių, kurie gali trukdyti signalui.

Patikrinkite roamingo nustatymus

Peržiūrėkite telefono nustatymus – ar telefonas leidžia prisijungti tik prie jūsų operatoriaus bokšto, ar prie bet kurio pasiekiamo. Jei jūsų planas suteikia neribotą roamingą, nustatykite telefoną prisijungti prie bet kurio bokšto. Daugiau bokštų – didesnė tikimybė gauti stiprų signalą.

Atlikite „kietą“ perkrovimą

Jei signalas anksčiau buvo geras, o staiga blogėja, išimkite bateriją iš telefono. Palikite ją neįdėtą bent 20 sekundžių, vėl įdėkite ir patikrinkite signalą. Tokia įtampos perkrova gali pašalinti programinės įrangos sutrikimus ir atkurti ryšio kokybę.

Atnaujinkite PRL (Preferred Roaming List)

PRL – tai sąrašas, padedantis telefonui rasti prieinamus bokštus. Nauji bokštai nuolat pridedami, todėl šį sąrašą reikia periodiškai atnaujinti. Instrukcijas rasite tiekėjo svetainėje arba paskambindami techninei pagalbai. Atnaujinimas dažniausiai atliekamas skambinant specialų numerį, kai kuriuose išmaniuosiuose telefonuose – meniu parinktis.

Susisiekite su savo operatoriumi

Jei problemos išlieka, kreipkitės į techninę pagalbą. Gali būti sutrikimų jūsų teritorijoje arba pačioje įrangoje. Operatoriaus specialistai patars, kaip toliau elgtis ir ar reikalingas remontas.

Patarlės

Pasidomėkite, kokia yra jūsų operatoriaus politika dėl nutrūkančių skambučių. Kai kuriais atvejais galite gauti kompensaciją už prarastus minutus – tai dažnai galima padaryti per automatizuotą telefono meniu arba svetainę.

Jei nesate tikri, kaip išimti bateriją, peržiūrėkite operatoriaus svetainę – ten paprastai rasite instrukcijas.

Prieš nešdami telefoną į parduotuvę ar remonto centrą, visada susisiekite su technine pagalba, ypač jei neturite draudimo. Parduotuvės gali siekti apmokėti paslaugas, o operatorius nori išlaikyti klientą ir gali atlikti remontą nemokamai.

Kreipdamiesi į techninę pagalbą, skambinkite iš fiksuoto telefono arba kito mobiliojo, kad galėtumėte laikyti problemų telefoną techniko nurodymų metu.

Įspėjimai

Prieš keisdami roamingo nustatymus, įsitikinkite, kad žinote savo plano tarifų politiką ir galimus papildomus mokesčius.

Visada perskaitykite telefono dokumentaciją prieš išimant bateriją. Kai kurie telefonai ir PDA įrenginiai baterijos išėmimo nereikalauja ir tai gali pakenkti, jei to nepataria technikas.