Kaip nustatyti klaidingą telefono numerį ir apsisaugoti nuo sukčiavimo

Reikalingi daiktai

• Telefonas

• Rašiklis

• Popierius

• Laikrodis

• Kompiuteris

• Internetas

Kas yra „Caller ID“ ir kaip veikia numerio maskavimas

„Caller ID“ – tai paslauga, kurią teikia telefono operatoriai ir leidžia matyti skambintojo numerį. Žinodami, kas skambina, galite atsiliepti, atšaukti skambutį, blokuoti numerį arba vėliau paskambinti atgal. Paslauga taip pat leidžia saugiai vykdyti verslo pokalbius telefonu.

„Caller ID“ maskavimas (angl. caller ID spoofing) – tai metodas, kai rodomas numeris yra klastojamas, todėl skambintojo tapatybė lieka nežinoma. Nors kartais tai naudojama kaip juokų priemonė tarp draugų, šis metodas dažnai naudojamas norint išgauti asmeninę informaciją, pavogti kreditinių kortelių duomenis arba apsimesti teisėtais įstaigų atstovais.

Kaip elgtis, jei įtariate, kad numeris yra klastojamas

1. Užrašykite numerį, kurį matote savo „Caller ID“, skambučio trukmę ir laiką. Jei skambintojo suteikė savo vardą ar kitą numerį, įrašykite ir šią informaciją.

2. Užfiksuokite įrodymus, kad tai galėjo būti maskavimas (pvz., keistos klausimų serijos, grasinimai, neaiškus skambučio tikslas).

3. Susisiekite su savo telefonų paslaugų teikėju ir pateikite skundą. Praneškite apie visus surinktus duomenis ir prašykite atgalinio ryšio bei skundos registracijos numerio.

4. Praneškite incidentą Federalinei komunikacijų komisijai (FCC). Tai galima padaryti internetu per FCC svetainę arba siųsti laišką į Consumer Inquiries and Complaints Division.

5. FCC adresas: Consumer & Governmental Affairs Bureau, Consumer Inquiries and Complaints Division, 445 12th Street, SW, Washington, D.C. 20554.

Patarimai

• Niekada nesuteikite asmeninės informacijos telefonu, nebent esate tikri, kad kalbate su patikima institucija.

• Prašykite, kad skambintojo pašalintų jūsų numerį iš jų skambučių sąrašo arba visiškai nutrauktų ryšį su jumis.

• Ieškokite skambučio numerio internete – dažnai kitų vartotojų patirtis ir skundai gali padėti identifikuoti sukčius.

• Laikykite visą informaciją apie maskuotus skambučius – tai gali būti naudinga tyrimo metu ir kaip įrodymas priimant teisines priemones, pavyzdžiui, apsauginius įsakymus.

Jei įmonė jau buvo įspėta dėl numerio maskavimo, ji gali būti baudžiama. Tokios žinios gali padėti greičiau gauti teisinį atsaką ir apsaugoti savo asmeninę erdvę.