Kaip pranešti apie el. laiškų įsilaužimą

El. pašto keitimasis sukelia galimybę įsilaužėliams. Tai dažna problema tiek privatiems, tiek įmonės vartotojams. Kadangi įsilaužimai vyksta kasdien, paslaugų teikėjai turi procedūras, kaip elgtis su tokiais atvejais. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, pranešti tai yra paprasta.

1 žingsnis – susisiekite su paslaugų teikėju

„Iškart“ praneškite apie įvykį savo el. pašto tiekėjui. Pvz., jei naudojate Gmail – kreipkitės į Google, jei tai Hotmail – į Microsoft, o jei paskyra yra jūsų interneto tiekėjo (pvz., „Rogers“) – susisiekite su juo.

2 žingsnis – pateikite visą svarbią informaciją

Įrašykite, kada pastebėjote įsilaužimą, kada paskutinį kartą prisijungėte prieš tai ir nurodykite bet kokius įtartinus laiškus, kurie galėjo būti išsiųsti ar gauti.

3 žingsnis – kreipkitės į teisėsaugos instituciją

Raskite tinkamą instituciją, turinčią jurisdikciją – dažniausiai tai vietinė policija arba apskrities biuras. Paslaugų teikėjas pradės savo tyrimą, o policija – savo.

4 žingsnis – praneškite IC3

Užpildykite ir pateikite „Internet Crime Complaint Center“ (IC3) formą internete. Tai darykite po policijos pranešimo, nes IC3 bendradarbiauja su teisėsauga sprendžiant nusikaltimus.

Paprašykite tiek paslaugų teikėją, tiek policiją apie papildomą apsaugą ir suteikite jiems visą surinktą informaciją.