Verbal Vs. Elektroninio pašto tarnyba Bendravimas

Skaitmeninis amžius suteikė mums tiek daug būdų bendrauti tarpusavyje - nuo tekstų iki „Skype“ ir apie dešimt technologijų tarp jų. Tiek žodinis, tiek rašytinis ryšys šiandien yra verslo vietoje, o produktyvus biuras skatina etiketą visuose bendravimo metoduose. Naudojant tik vieną ar kitą triuką, darbuotojo gebėjimai efektyviai bendrauti su klientais, klientais ir kolegomis. Nors el. Laiškai gali parodyti jūsų kruopštų darbo įrašą, nėra kalbama apie tokį efektyvų šypseną kaip tikras, akis į akį šypsotis.

Įrašai
Yra priežastis, kodėl el. vyriausybės skandalų metu; jie rodo ne tik tai, ką kažkas pasakė, bet ir sakydami, taigi, kai jums reikia ilgalaikio bendravimo su žmogumi, el. Be to, žmonių prisiminimai apie pokalbius laikui bėgant gali skirtis, jie negali atimti svarbių detalių iš žodinės diskusijos ir lengviau kurti atsarginę kopiją biuro situacijoje, kai turite skaitmeninę kopiją. Jei kas nors ištrina el. Paštą arba primygtinai reikalauja, kad jis niekada jo negautų, jūsų vienintelis įrašas gali būti jūsų „išsiųstas“ aplankas. El. Paštas taip pat gali būti veiksmingas būdas peržiūrėti projekto istoriją ir kas buvo vertingiausias komandos turtas.

Supratimas
Bendravimas tarp bendradarbių apima daugiau nei vien žodžius. Jūsų kolegos perskaito jūsų išraišką ir kūno kalbą, o pokalbio metu užregistruoja jūsų balso toną. Kai susiduriate su asmeniu, jūs pasiimsite šiuos užuominas ir jie padeda gilinti supratimą apie kito asmens prasmę. Nors gerai parašytas el. Laiškas gali būti tiesioginis ir aiškus, kartais žodžiai ekrane gali būti neteisingai suprantami ir sukelia nusikaltimą, ypač jei bandote sarkazmą ar humorą. Taip pat gali užtrukti mažiau laiko tiesiog pasivaikščioti salėje ar išsirinkti telefoną ir išsamiai aptarti susirūpinimą keliančius klausimus, nei jis sudarys ilgą el. Laišką.

Jausmai
Kartais tai tiesiog per sunku aptarti tam tikras situacijas su kolegomis, ir žmonės dažnai kreipiasi į el. paštą, kad išreikštų save, nesukeldami. Turite laiko galvoti apie tai, ką norite pasakyti, ir jūs galite perteikti šį pranešimą be nervingumo ar stostymo. Turite laiko suprasti protingą pagrįstą klausimą ar komentarą. Tačiau tai gali būti dviejų krypčių gatvė, nes kai kurie darbuotojai lengviau gali būti snarky, įžeidžiantys ar grubūs, kai jie bendrauja elektroniniu paštu. Kai emocijos bėga aukštai, žmonės dažnai siunčia pranešimus naudodamiesi žodžiais, kuriuos jie niekada nenaudos asmeniškai.

Socialiniai įgūdžiai
El. Laiškų rašymas gali leisti bendradarbiams išvengti nepatogių ar sunkių pokalbių, tačiau tai nepadeda jiems išmokti spręsti problema galvos. Nors akis į akį pokalbis kartais gali jaustis nepatogu, patirtis sumažins šį jausmą. Kalbant su kolegomis, jūs geriau suvokiate savo nežodinį bendravimą. Bendrai kalbant, biure atsiranda obligacijų, o tai rodo pagarbą žmonėms, ar tai giriasi už gerai atliktą darbą, ar įspėjimą dėl nepriimtinos situacijos.

URL:https://lt.whycomputer.com/email/100411589.html