Ką kabelinės bendrovės nenori, kad sužinotumėte

Kabelinės televizijos paslaugos paprastai laikomos patikimomis ir dažnai be ilgalaikių sutarčių, tačiau egzistuoja keletas faktų, kurių tiekėjai nori, kad nepastebėtumėte.

Kainų svyravimai

Kainos keičiasi staiga ir dažnai be aiškaus pagrindo. Federalinės komunikacijų komisijos (FCC) duomenimis, 1995–2005 metų laikotarpyje kabelinių paslaugų kainos beveik dvigubėjo.

Prasta klientų aptarnavimo kokybė

Kabelinių įmonių klientų aptarnavimas dažnai neatitinka lūkesčių. 1990‑ų viduryje FCC ragino gerinti aptarnavimą, tačiau daugeliu atvejų rezultatas nepakito. „Time Warner“ – vienas iš didžiausių tiekėjų – buvo įvertintas „prastu“ 29 % klientų, o „vidutinišku“ – 35 % apklaustų.

Dereguliavimas ir konkurencija

Konkurencijos įvedimas į kabelinę rinką nepasiteisino tiek, kaip tikėtasi. Iš maždaug 30 000 JAV kabelinių rinkų tik 286 siūlo vartotojams galimybę rinktis iš dviejų ar daugiau paslaugų teikėjų.

Kontrolė internete

Kabelinės įmonės siekia kontroliuoti internetą taip pat, kaip televiziją. Pavyzdžiui, „Comcast“ blokuoja tam tikras programėles ir svetaines, konkuruojančias su savo paslaugomis.

Reklama ir privatumas

„Consumers Union“ atstovas Gene Kimmelman teigia, kad kabelinės įmonės renka asmeninę informaciją apie žiūrėjimo įpročius ir pomėgius, kuri vėliau gali būti naudojama reklamos tikslais. Tai reiškia, kad žiūrėdami kabelinę televiziją, galite prarasti dalį privatumo.