Kas yra galutinio vartotojo analizė?

Galutinio naudotojo analizė yra sąvoka, naudojama žinių valdymui, produktų projektavimui ir beveik bet kuriai pramonei, kur produktai yra sukurti „galutiniams vartotojams“. Galutiniai vartotojai yra visi žmonės, kurie naudos galutinį produktą. Nepriklausomai nuo lauko, galutinio vartotojo analizė atskleidžia, kokie kliento poreikiai turi būti įvykdyti ir kaip geriausiai tenkinti šiuos poreikius.

Įvertinimas
Vienas iš pagrindinių žingsnių galutinio vartotojo analizėje yra įvertinti, ką jūsų vartotojai turi atlikti. Geriausias būdas išsiaiškinti yra parašyti poreikių įvertinimo klausimyną ir pateikti jį visiems galutiniams naudotojams, kuriems projektuojate. Paklauskite naudotojų, ką jie turi atlikti ir klausytis jų atsakymų. Jei klausimynas yra neįmanomas, visapusiškai apsvarstykite visus galimus jūsų produkto poreikius ir naudojimo būdus. Apsvarstykite, kaip jūsų produktas ar programinė įranga bus naudojama kasdien, kai jums reikia proto. „

Sąsaja
Apsvarstykite, kaip jūsų galutiniai vartotojai naudos jūsų produktą. Tai skiriasi nuo to, ką jie nori atlikti; tai yra, kaip jie fiziškai sąveikauja su jūsų produktu ar programine įranga. Pvz., Ar naudingiau jūsų galutiniams vartotojams turėti atvirą teksto lauką arba išskleidžiamąjį meniu paieškos lauke? Arba, jei projektuojate gaminį, ar jis turi mygtuką, jungiklį ar ratuką? Atkreipkite dėmesį į visus ypatingus jūsų naudotojų poreikius. Jei norite, sąsajos klausimus galite pridėti prie jūsų poreikių įvertinimo klausimyno.

Testavimas
Jei turite programinės įrangos ar produkto prototipą, atlikite bandymus su galutiniais naudotojais, kad sužinotumėte, kas veikia ir ką reikia pakeisti. Bandymų eiga gali būti tokia didelė arba maža, kaip jūs norite, ir jūs galite juos įgyvendinti įvairiais analizės etapais. Tai gali būti brangu sukurti prototipą, todėl tai yra naudingiausia, jei tik atnaujinate arba patobulinate esamą produktą. Tokiu būdu jūs galite atlikti esamų gaminių koregavimus ir įtraukti savo bandymų rezultatus į savo galutinę analizę.

Rezultatai
Surinkite savo anketų rezultatus, idėjų sesijas ir prototipų bandymus, kad būtų sukurtas projektas galutinis produktas. Analizuodami ir įtraukdami šiuos rezultatus į galutinį dizainą, jūs sukursite produktą, kuris yra naudingas, efektyvus ir našus jūsų galutiniams vartotojams. Nedidelė ankstyvųjų plėtros etapų analizė veda prie patenkintų vartotojų ir mažiau pertvarkymo problemų vėlesniuose gamybos etapuose.

URL:https://lt.whycomputer.com/internetas/100408160.html