Kaip panaikinti ROBLOX paskyros draudimą

Įvadas

ROBLOX taiko „escalating“ (didėjimo) sistemą, kai vartotojas kelis kartus pažeidžia taisykles. Priklausomai nuo pažeidimo sunkumo, paskyra gali būti laikinai užblokuota nuo 1 iki 14 dienų.

1. Priimkite paslaugų teikimo sąlygas

Jei gavote priminimą, įspėjimą ar laikinu užblokinimą, turite pažymėti laukelį „Priimu paslaugų teikimo sąlygas“. Kol nesutiksite, prisijungti prie paskyros neįmanoma. Net jei anksčiau jau priėmėte sąlygas, kartais jos turi būti perskaitytos iš naujo.

2. Susisiekite su klientų aptarnavimu

Raskite nuorodą „Contact Us“ puslapio apačioje. Pasirinkite „Customer Service“ el. pašto formą, užpildykite ją aiškiai paaiškindami, kodėl manote, kad draudimas neteisingas, ir pridėkite įvykių aprašymą.

3. Skambinkite į klientų aptarnavimą

Telefonų numeris ir el. pašto adresas yra nurodyti toje pačioje kontaktų sekcijoje. Skambindami paaiškinkite situaciją ir paprašykite peržiūrėti draudimą.

Patariama

• Uždraudimas įvyksta po mažiausiai trijų pažeidimų – pirmas yra 1‑dienos, vėlesni – 7‑14 dienų.
• Skaitant ir laikantis ROBLOX bendruomenės taisyklių, galite išvengti ateities blokavimų.

Įspėjimai

• Venkite keiksmažodžių ir grasinimų – jie greitai veda prie paskyros užblokinimo.