Pamiršau Xbox Live el. pašto adresą ir slaptažodį – kaip atkurti prieigą

Kaip atkurti pamirštą Xbox Live el. pašto adresą

Yra dvi galimybės – per Xbox konsolę arba susisiekus su Microsoft palaikymu. Svetainėje patys el. pašto adreso atkurti negalima.

Xbox 360: prisijunkite, eikite į Account Security (Paskyros saugumas) skiltį – ten matysite savo el. pašto adresą.

Xbox One (šeimos grupė): prisijunkite su kitu suaugusiu profiliu, tada Settings → Family → [Jūsų profilis] → Remove from family. Grįžkite į Settings → Add to this Xbox – jūsų el. pašto adresas vėl pasirodys, ir galėsite prisijungti su slaptažodžiu.

Kaip atkurti Xbox Live slaptažodį

Slaptažodį galima atkurti tiesiai Microsoft svetainėje.

1. Eikite į „Get back into your account“ puslapį ir spustelėkite „I forgot my password“.
2. Įveskite savo el. pašto adresą ir patvirtinkite, kad nesate robotas (CAPTCHA).
3. Pasirinkite, ar norite gauti patvirtinimo nuorodą el. paštu, ar patvirtinimo kodą SMS žinute.
4. Paspaudę nuorodą arba įvedę kodą, galėsite sukurti naują slaptažodį.

Alternatyva – Xbox One konsolėje prisijungimo lange pasirinkti „I forgot my password“ ir sekite ekrane pateiktus nurodymus.