Kaip išspręsti programinės įrangos problemas kompiuteryje

Šiandien daugelis žmonių vis labiau priklauso nuo kompiuterių, todėl kai pasitaiko gedimas, norime jį išspręsti kuo greičiau. Nesvarbu, kokį kompiuterį naudojate ar kam – programinės įrangos problemos gali būti labai varginančios. Turint pagrindinius trikčių šalinimo įgūdžius, galite greitai grąžinti PC į sklandų veikimą.

1 žingsnis – nustatykite problemų keliamą programą

Dažniausiai tai akivaizdu: jei viena programa nuolat užsiveržia, greičiausiai tai jos klaida. Jei viso kompiuterio veikimas sustoja arba jis išsijungia, reikės giliau išnagrinėti situaciją.

2 žingsnis – patikrinkite „Task Manager“

Atidarykite užduočių tvarkytuvę (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite juostą ir pasirinkite „Task Manager“). Skirtuke „Applications“ ieškokite programų, kurios rodo būseną „Not Responding“ (neatsako). Jei radote tokią, susikoncentruokite į ją.

3 žingsnis – peržiūrėkite įvykių žurnalą

Atidarykite valdymo skydą → Administracines priemones → Įvykių žurnalas. Pasirinkite skyrių „Applications“ ir ieškokite įrašų su geltonu klaustuku arba raudonu šauktuku. Spustelėję įrašą, sekite nuorodas į atitinkamus „Microsoft“ straipsnius ir vykdykite nurodytas taisymo instrukcijas.

4 žingsnis – atkurkite programą

Suraskite programos diegimo diską (arba įdiegimo failą). Valdymo skydas → „Programos ir funkcijos“ (Add or Remove Programs). Pasirinkite problemų keliančią programą, spustelėkite „Keisti“ ir pasirinkite „Repair“ (atkurti). Laikykite diegimo laikmeną po ranka, kad galėtumėte ją naudoti atkūrimo metu.

Po atkūrimo perkraukite kompiuterį – programa turėtų veikti normaliai.

Reikalingi įrankiai

• Programos diegimo diskas arba diegimo failas