Kaip atblokuoti „My eBay“ paskyrą

eBay paskyra gali būti blokuojama dėl įvairių priežasčių. Dažniausiai „Sustabdyta“ statusą gauna, kai įtariama paskyros įgijimas arba kai paskyra apribojama dėl pakartotinių taisyklių pažeidimų. Kartais paskyra nėra sustabdyta, tačiau dėl pardavėjo nustatytų apribojimų pirkėjų pasiūlymai ar pirkimai rodomi kaip „Blokuota“. Priklausomai nuo bloko priežasties, paskyros savininkas gali imtis veiksmų jos atkūrimui arba atblokuoti ją.

Paskyra sustabdyta dėl paskyros įgijimo

1 žingsnis

Eikite į eBay svetainę ir spustelėkite „Pagalba“.

2 žingsnis

Pasirinkite mygtuką „Susisiekite su mumis“.

3 žingsnis

Pasirinkite nuorodą „Manau, kad kažkas naudojo mano paskyrą“.

Paspauskite „Pokalbis su mumis“ ir sekite nurodymus, kad susisiektumėte su tiesioginiu klientų aptarnavimo specialistu, kuris padės atkurti paskyrą.

Paskyra sustabdyta dėl kitų priežasčių

1 žingsnis

Prisijunkite prie savo eBay paskyros ir spustelėkite „Pagalba“.

2 žingsnis

Pasirinkite mygtuką „Susisiekite su mumis“ ir į laukelį „Klausimas“ įrašykite žodį „Sustabdyta“.

3 žingsnis

Paspauskite „Siųsti el. laišką“ ir parašykite žinutę eBay klientų aptarnavimui apie paskyros problemą.

Laukite eBay atsakymo – jame bus nurodyti veiksmai, kurių reikia imtis, kad paskyra būtų atkurta.

„Blokuota“ pranešimas pirkimo ar pasiūlymo metu

1 žingsnis

Spustelėkite nuorodą „Užduokite klausimą“ puslapio apačioje, kurioje rodomas skelbimas.

2 žingsnis

Slinkite žemyn ir paspauskite „Susisiekti su pardavėju“.

3 žingsnis

Parašykite pardavėjui žinutę, kurioje paaiškinate gautą „blokuota“ klaidą bandant pasiūlyti ar įsigyti prekę.

Laukite pardavėjo atsakymo. Pardavėjai gali nustatyti blokus, apribojančius kai kuriuos pirkėjus. Jie gali informuoti, ar blokas jūsų paskyrai jau panaikintas, arba pateikti priežastį, kodėl negalite įsigyti prekės (pvz., nes gyvenate šalyje, į kurią neparduodama).

Patarimai

• Jei paskyra sustabdyta, eBay paprastai prisijungus rodo, kokius veiksmus reikia atlikti, kad paskyra būtų atkurta.
• „Pasiūlymas blokuotas“ pranešimas nebūtinai reiškia, kad jūsų paskyra yra pažeista ar apribota dėl taisyklių pažeidimų – tai dažniausiai reiškia, kad pardavėjas nustatė specifinius reikalavimus, pavyzdžiui, tik su PayPal paskyra.