Kaip pašalinti „Blizzard“ paskyrą

Ar galima ištrinti „Blizzard“ paskyrą?

„Blizzard“ neturi oficialaus paskyros ištrynimo proceso. Įmonė saugo paskyros, žaidimo ir personažo duomenis visam laikui, kad grįžtantys žaidėjai galėtų vėl prisijungti. Tik išskirtinėmis aplinkybėmis – pvz., sukčiavimas ar teisiniai ginčai – įmanoma paskyrą pašalinti, jei pateiksite patvirtintus asmens tapatybės dokumentus. Visuomet galite atšaukti prenumeratas ir pakeisti paskyros statusą.

Kaip susisiekti su Blizzard pagalba

1. Atidarykite naršyklę ir eikite į blizzard.com.

2. Pagrindiniame meniu spustelėkite „Palaikymas“ (angl. Support).

3. Apačioje spustelėkite „Susisiekti su palaikymu“. Būsite nukreipti į prisijungimo puslapį battle.net. Jei dar neturite battle.net paskyros, perskaitykite skyrių „Kaip susikurti battle.net paskyrą“ žemiau.

4. Įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį, spustelėkite „Prisijungti“.

5. Pateikite problemą:

• Žingsnis 1: Pasirinkite „Turiu problemų su paskyra arba mokėjimu“ → „Noriu pakeisti paskyros duomenis (pvz., vardą, kontaktus)“.
• Žingsnis 2: Parašykite trumpą žinutę, kurioje nurodote, kad norite ištrinti savo „Blizzard“ paskyrą ir kodėl. Primename, kad paskyros ištrynimas yra galimas tik ypatingomis aplinkybėmis.

6. Paspauskite „Pateikti“.

Kaip susikurti battle.net paskyrą

1. Naršyklėje atidarykite battle.net.

2. Pasirinkite žaidimą, kurį žaidžiate per „Blizzard“ paskyrą, ir spustelėkite „Paskyra“.

3. Paspauskite „Sukurti naują paskyrą“ po el. pašto ir slaptažodžio laukais.

4. Užpildykite reikiamus duomenis ir spustelėkite „Sukurti paskyrą“.

5. Grįžkite į pagrindinį battle.net puslapį, prisijunkite su savo el. paštu ir slaptažodžiu.

6. Dešinėje pusės juostoje spustelėkite „Sujungti paskyrą“ ir įveskite reikiamą informaciją, jei norite susieti kelias paskyras.

7. Pasirinkite žaidimą, kurio paskyrą norite nutraukti, ir spustelėkite „Atšaukti žaidimo prenumeratą“.

8. Pasirinkite priežastį, tada patvirtinkite spustelėdami „Taip, atšaukti prenumeratą“. Paskyra nebus ištrinta, bet nebebus mokamų mokėjimų.

Patarnimai

Būkite konkretūs ir aiškūs kreipdamiesi į Blizzard palaikymą – kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo didesnė tikimybė, kad jūsų prašymas bus svarstomas.

Įspėjimai

„Blizzard“ politikos nėra paskyrų ištrynimui. Duomenys saugomi nuolat. Galite tik deaktyvuoti paskyrą arba atšaukti prenumeratas.

Ekstremaliomis aplinkybėmis, pateikus asmens tapatybės įrodymus (pvz., asmens tapatybės kortelė, gimimo liudijimas), paskyra gali būti pašalinta.

Visos paskyros valdomos per battle.net platformą – norint keisti informaciją ar gauti techninę pagalbą, reikia turėti battle.net paskyrą.