Kaip atrakinti „Windows Live Mail“ paskyrą

Microsoft gali laikinai užblokuoti Windows Live Mail paskyrą dėl įvairių priežasčių: įtariama sukčiavimas, per daug kartų įvedus neteisingą slaptažodį arba techninės problemos Microsoft pusėje. Norint atblokuoti paskyrą, būtina patvirtinti jos savininkystę – tai galima padaryti naudojantis automatizuota paskyros atkūrimo priemone arba susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba. Patikrinimo proceso metu neišsiųsti laiškai nebus prarasti.

Kaip atblokuoti Windows Live paskyrą

Jei paskyra buvo užblokuota dėl įtariamo sukčiavimo, prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, tada sekite ekrane pateikiamas instrukcijas. Jei blokavimas įvyko dėl kelis kartą įvesto neteisingo slaptažodžio, prisijungimo lange spustelėkite nuorodą „Negalite prisijungti prie paskyros?“. Įveskite savo el. pašto adresą ir pateiktą patvirtinimo kodą. Turėdami mobilųjį telefoną, galite pasirinkti, kad Microsoft atsiųstų jums patvirtinimo kodą į telefoną – įveskite jį ir paskyra bus atrakinta.

Kiti atblokinimo būdai

Jei neturite prieigos prie telefono arba nurodyto numerio, galite užpildyti patikrinimo formą. Joje bus prašoma pateikti asmeninę informaciją: vardas, gimimo data, šalis, saugumo klausimai, ankstesni slaptažodžiai, neseniai išsiųstų laiškų temos, sukurtų katalogų pavadinimai ir mokėjimo duomenys. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau gausite atsakymą. Jei duomenys teisingi, Microsoft per 24 valandas atsiųs nurodymus, kaip atkurti paskyrą.