Kaip atlaisvinti „Sprint“ ESN numerį

Kas yra ESN ir kodėl jį reikia atlaisvinti?

ESN (Electronic Serial Number) – tai gamintojo priskirtas 11‑cifernis telefono serijinis numeris, dažnai prasidedantis raidėmis „DEC“ ir randamas po baterija. Atlaisvinus ESN, telefonas tampa paruoštas aktyvuoti kitam naudotojui – pavyzdžiui, pardavus ar padovanojus įrenginį.

1. Patikrinkite, ar telefonas priklauso asmeninei ar įmoninei paskyrai

Jei tai asmeninė (gyventojų) paskyra, ESN bus atlaisvintas, kai įvykdyti du paprasti reikalavimai:

• Paskyra neturi nei vienos nesumokėtos skolos;
• Telefonas nebuvo praneštas kaip prarastas arba pavogtas.

Jei šios sąlygos yra patenkintos, papildomų veiksmų atlikti nebūtina.

2. Įmoninė paskyra

Jei telefonas yra įmoninės (komercinės) paskyros dalis, susisiekite su savo įmonės „Sprint“ atstovu. Jis gali turėti reikiamus formuliarus arba dokumentus, kuriuos reikia pateikti, kad ESN būtų atlaisvintas. Retais atvejais gali prireikti kreiptis į „Sprint“ vadovą, kad išspręstumėte blokavimą.

3. Išmokėkite neapmokėtas skolas

Kol paskyroje yra nesumokėtos sumos – neapmokėti mokėjimai, vėlavimo mokesčiai, ankstyvo nutraukimo ar atšaukimo mokestis – ESN neatlaisvinamas. Susisiekite su „Sprint“ klientų aptarnavimu, sumokėkite skolą ir gaukite patvirtinimą, kad ESN yra laisvas.

4. Atšaukite telefono „prarasto / pavogto“ statusą

Jei telefonas buvo praneštas kaip prarastas arba pavogtas, ESN lieka blokuotas. Skambinkite į „Sprint“ klientų aptarnavimą, pateikite paskyros duomenis ir slaptažodį – jie pašalins telefoną iš „pavogtų“ sąrašo ir atlaisvins ESN.

5. Jei įsigijote telefoną su užblokuotu ESN

Susisiekite su ankstesniu savininku. Jei telefonas buvo įsigytas iš nepatikimo šaltinio, o ESN jau yra užblokuotas (pavyzdžiui, dėl pranešimo apie praradimą arba nesumokėtos skolos), jis gali likti neaktyvuojamas visam laikui. Prieš perkant naudotą telefoną, visada patikrinkite ESN/MEID būklę.

Patarimai

Šiandien ESN numeriai yra pakeisti MEID numeriais, nes 11‑ciferniai ESN išnaudoti. Bendros taisyklės išlieka tokios pat.

Įmoninėse paskyrose kartais nereikia jokio veiksmo, kartais reikia užpildyti specialų formą. Patikrinkite su savo įmonės „Sprint“ atstovu, kad išvengtumėte netyčinio blokavimo.

Įspėjimai

Užtikrinkite, kad jūsų paskyra būtų apsaugota nuo vagysčių. Jei telefonas parduodamas arba dovanojamas kitam „Sprint“ naudotojui, pirmiausia jį deaktyvuokite – tai galite padaryti skambindami į „Sprint“ klientų aptarnavimą arba aktyvuodami naują telefoną su tuo pačiu numeriu per jų internetinę sistemą. Po deaktyvavimo telefonas yra saugus pardavimui arba dovanojimui.