Kaip patikrinti, ar Verizon telefonas yra prarastas ar pavogtas

Kaip patikrinti, ar jūsų Verizon telefonas yra prarastas ar pavogtas

Įsigijus Verizon telefoną naudotu būdu, galima sutaupyti, tačiau jei įrenginys prarandamas arba pavogamas, jis nebegalės skambinti ar siųsti žinučių. Verizon suteikia galimybę laikinai sustabdyti paslaugą, kai savininkas praneša apie praradimą ar vagystę, o telefoną gali aktyvuoti tik pirminis savininkas.

1 žingsnis – raskite įrenginio serijos numerį (ESN)

Serijos numerį (ESN) galite rasti:

• išimant bateriją – numeris yra ant baterijos arba jos vietoje;
• telefonų meniu – skiltyje „Telefonų informacija“ arba panašioje.

Užrašykite šį numerį.

2 žingsnis – susisiekite su Verizon klientų aptarnavimu

Skambinkite:

• iš bet kurio Verizon telefono – paspauskite *611;
• iš bet kurio kito telefono – 800‑922‑0204;
• arba apsilankykite artimiausiame Verizon pardavime ir kalbėkite su konsultantu.

Pateikite ESN numerį. Konsultantas patikrins Verizon prarastų ir pavogtų įrenginių duomenų bazę ir informuos, ar telefonas jau yra registruotas kaip prarastas ar pavogtas.