Kaip gauti kompensaciją iš TracFone

Grąžinimo galimybės

TracFone – tai Jungtinėse Valstijose veikiantis išankstinio apmokėjimo mobiliojo ryšio operatorius. Jei įsigijote telefoną iš TracFone ir dėl bet kokios priežasties nesate patenkinti, turite 30 dienų laiko jį grąžinti ir gauti visą sumokėtą sumą atgal. Atkreipkite dėmesį, kad nepanaudotiems paslaugų kortelių balansams ar minučių paketams grąžinimo nėra.

Žingsniai, kaip grąžinti telefoną

1. Skambinkite klientų aptarnavimui numeriu 800‑867‑7183. Praneškite, kad norite grąžinti įsigytą telefoną ir gauti grąžinimą.
2. Patikrinkite laikotarpį – TracFone priima grąžinimus tik tuo atveju, jei telefonas buvo įsigytas per pastarąsias 30 dienų.
3. Gaukite grąžinimo autorizacijos numerį (RMA) ir adresą, kuriuo reikia siųsti įrenginį.
4. Supakuokite telefoną saugioje dėžėje, ant siuntimo etiketės aiškiai užrašykite RMA numerį. Siuntimo išlaidas patenkėsite patys, rekomenduojama naudoti sekimo numerį.
5. Siųskite telefoną nurodytu adresu. Po įrenginio gavimo TracFone per 30 dienų patikrina prekę ir į jūsų sąskaitą grąžina sumokėtą sumą.