Hypercom T4220 – kaip išspręsti dažniausias problemas

Kadangi vis daugiau vartotojų pirkti mokama kortelėmis, įmonėms būtina turėti kortelių skaitytuvą, kuris jungiasi prie banko per telefono liniją. Kai viskas veikia tinkamai, operacija vyksta greitai ir patogiai. Tačiau atsiradus linijos sutrikimams, popieriaus trūkumui ar klaidų pranešimams, procesas gali tapti varginančiu.

Patikrinkite telefono liniją

Jei girdite užimto tono signalą arba neturite jokio tono, ištraukite telefono kabelį iš „Line Port“ lizdo ant Hypercom T4220, prijunkite jį prie įprasto telefono ir patikrinkite, ar gaunate skambinimo toną.

Jei linija veikia, vėl įstatykite kabelį į „Line Port“ lizdą, kol jis garsiai įsikabins. Atidžiai apžiūrėkite kabelį – ar nėra įtrūkimų, suskilimų ar kitų pažeidimų, galinčių sukelti sutrikimus.

Perkraukite liniją

Jei problemos išlieka, atjunkite telefono kabelį nuo sienos, palaukite 10 sekundžių ir vėl jį prijunkite. Po to bandykite dar kartą atlikti operaciją su Hypercom T4220.

Spausdintuvo problemos

Jei spausdintuvas ne išveda popieriaus, paspauskite seką: Function → 7 → 1 → Enter. Ši komanda įjungs spausdintuvą ir leis įrenginiui tinkamai spausdinti.

Vartotojo klaidos

„Neteisingas PIN“ arba operacijos atmesti gali būti dėl neteisingo PIN įvedimo arba kortelės atmetimo. Paprašykite klientą dar kartą įvesti PIN, įsitikinkite, kad sąskaita yra aktyvi ir turite pakankamai lėšų.

Laikantis šių paprastų patarimų, galėsite greitai pašalinti dažniausiai pasitaikančias Hypercom T4220 gedimo priežastis ir užtikrinti sklandų mokėjimų procesą.