Roku ir Netflix naudojimo apribojimai

Roku ir Netflix naudojimo apribojimai

Roku įrenginiai – Roku LT, HD, 2 XD, 2 XS – leidžia žiūrėti Netflix ir kitus transliacijos servisus pilnu HD kokybe tiesiai per televizorių. Kadangi Netflix veikia keliuose platformose, jo naudojimo apribojimai galioja nepriklausomai nuo to, ar naudojate Roku, planšetinį kompiuterį, kompiuterį, žaidimų konsolę ar kitą įrenginį.

Standartiniai naudojimo apribojimai

Turėdami aktyvią Netflix paskyrą, galite transliuoti turinį bet kada ir tiek, kiek norite – tiek per Roku, tiek per kitus įrenginius. Vieną paskyrą galite susieti su iki šešiais įrenginiais, o turinį žiūrėti vienu metu leidžiama ne daugiau kaip dviejuose įrenginiuose. Netflix rekomenduoja minimalų interneto greitį – 0,5 Mbit/s. Visi Roku modeliai palaiko Wi‑Fi belaidį ryšį.

Kaip išplėsti naudojimą

Jei pasiekėte įrenginių limitą, reikia pašalinti bent vieną įrenginį iš paskyros. Prisijunkite prie savo paskyros Netflix svetainėje, eikite į „Jūsų paskyra“ → „Įrenginių ir kompiuterių valdymas“ (skyriuje „Jūsų transliacijos planas“) ir spustelėkite „Atsijungti įrenginius“. Ši funkcija išrašo paskyrą iš visų įrenginių, įskaitant Roku, todėl po to turėsite vėl prisijungti prie kiekvieno įrenginio atskirai. Jei norite dvigubai padidinti leistų įrenginių ir srautų skaičių, susikurkite antrą Netflix paskyrą su kitokiu el. pašto adresu.

Naudojimo ribos klaida

Bandydami naudoti Netflix per Roku, galite susidurti su klaidos pranešimu „Jūsų paskyra viršijo maksimalų leidžiamų užklausų skaičių šiuo metu“. Pagal Netflix pagalbos puslapį, tai įvyksta, kai naudojama pasenusi Netflix programėlės versija. Norėdami išspręsti problemą, atnaujinkite programėlę: Roku meniu pasirinkite Settings → Player Info → Check for Update. Atsisiųskite galimus atnaujinimus ir iš naujo paleiskite Netflix.

Pagalba

Jei problema išlieka, tiek Netflix, tiek Roku siūlo klientų aptarnavimą. Abu gamintojai turi paieškos duomenų bazes, tiesioginį pokalbį ir klaidų sprendimo gidus oficialiose svetainėse. Netflix teikia 24‑valandų pagalbos liniją +1‑800‑585‑7265, o Roku – telefoninę pagalbą +1‑888‑600‑7658.