Kaip pranešti apie sukčiavimą Yahoo

Jei pastebite sukčiavimą, vykstantį per Yahoo el. pašto paslaugą, nedelsdami informuokite Yahoo, kad jie galėtų išspręsti problemą. Nors Yahoo neturi atskiros sukčiavimo skyriaus, galite naudoti Yahoo pagalbos puslapį, skirtą klientų klausimams spręsti. Pranešime nurodykite, kad tai yra sukčiavimas, kad jūsų skundas būtų nukreiptas tinkamiems darbuotojams.

Žingsnis 1

Eikite į Yahoo pagalbos puslapį.

Žingsnis 2

Pasirinkite pirmame išskleidžiamajame meniu produktą, kuriame įvyko sukčiavimas. Antrame meniu pasirinkite „Įtartina veikla“, o trečiajame – temą, susijusią su jūsų problema.

Žingsnis 3

Lauke „Trumpai apibūdinkite, kaip galime jums padėti“ įveskite žodį „Sukčiavimas“ ir paspauskite „Enter“.

Žingsnis 4

Pasirinkite mygtuką „Siųsti el. laišką dabar“. Ne visi meniu pasirinkimai rodo šį mygtuką, todėl įsitikinkite, kad antrame meniu pasirinkote „Įtartina veikla“.

Žingsnis 5

Aprašykite sukčiavimą, nurodydami bet kokius vardus, datas ir kitą turimą informaciją.

Įveskite savo asmeninę bei paskyros informaciją, įrašykite Captcha kodą ir spustelėkite „Siųsti“, kad perduotumėte pranešimą.

Patarimas

• Jei mygtukas „Siųsti el. laišką dabar“ nepasirodo, pakeiskite trečio meniu pasirinkimą. Kai kurie pasirinkimai nukreipia į Yahoo sukurtus puslapius, skirtiems konkrečioms problemoms spręsti, o ne į tiesioginį pranešimo formą.