Kaip sustabdyti dublikatų el. laiškų gavimą „Microsoft Outlook“

Gauti tą patį el. laišką kelis kartus yra dažna problema naudojant POP3 protokolą su Outlook. Tai gali nutikti dėl neteisingų taisyklių, kelių Outlook procesų, laiškų kopijų palikimo serveryje arba dviejų POP3 paskyrų toje pačioje profilyje.

Įsitikinkite, kad veikia tik vienas Outlook procesas

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostą ir pasirinkite „Start Task Manager“ (Paleisti užduočių tvarkytuvę).
2. Pasirinkite skirtuką „Processes“ (Procesai).
3. Paspauskite stulpelį „Image Name“, kad surūšiuotumėte procesus abėcėlės tvarka. Turėtumėte matyti tik vieną Outlook.exe. Jei jų yra daugiau, gali atsirasti dublikatų.
4. Pasirinkite vieną iš Outlook.exe įrašų, spustelėkite „End Task“ (Užbaigti užduotį) ir patvirtinkite.

Neleiskite palikti laiškų kopijų serveryje

1. Atidarykite Outlook.
2. Eikite į meniu Tools → Email Accounts (Įrankiai → El. pašto paskyros).
3. Pasirinkite View or Change Existing Email Accounts ir spustelėkite Next.
4. Iš sąrašo pasirinkite savo paskyrą ir spustelėkite Change.
5. Paspauskite More Settings, tada skirtuką Advanced.
6. Nuimkite varnelę šalia „Leave a copy of messages on the server“ (Palikti laiškų kopiją serveryje) ir patvirtinkite OK.

Profilis su dviem POP3 paskyromis

1. Atidarykite Outlook.
2. Eikite į meniu Tools.
3. Pasirinkite Send/Receive Settings → Define Send/Receive Groups.
4. Dukart spustelėkite norimą grupę, kad pamatytumėte paskyras.
5. Pasirinkite vieną iš POP3 paskyrų ir nuimkite varnelę šalia „Receive mail items“ (Gauti pašto elementus).

Įvykdžius šiuos veiksmus, Outlook turėtų gauti kiekvieną laišką tik vieną kartą.