Kaip ištaisyti „Request Error“ klaidą „Xfinity“ programėlėje iOS įrenginiuose

„Xfinity TV“ – tai nemokama programėlė, sukurta „Comcast Interactive Media“, skirta iOS operacinėje sistemoje veikiantiems įrenginiams (iPhone, iPad, iPod touch). Ji leidžia „Comcast“ klientams žiūrėti televizijos laidas ir filmus bet kur ir bet kada. Kartais prisijungiant prie paslaugos vartotojai susiduria su pranešimu „Request Error“, dėl kurio nepavyksta pradėti transliacijų.

Kas sukelia klaidą?

Klaida atsiranda, kai įrenginio data arba laikas yra neteisingi. Netinkami laiko duomenys trikdo autentifikaciją ir programėlė negali prisijungti prie serverio.

Kaip išspręsti problemą

1. Atidarykite „Nustatymai“ (Settings) savo iOS įrenginyje. Šis piktograma paprastai matoma pagrindiniame ekrane.
2. Pasirinkite „Bendra“ (General) ir spustelėkite „Data ir laikas“ (Date & Time).
3. Įjunkite parinktį „Nustatyti automatiškai“ (Set Automatically).
4. Patikrinkite, ar šalia „Laiko zona“ (Time Zone) rodomas teisingas regionas. Jei ne, spustelėkite ir pasirinkite teisingą laiko zoną.

Po šių pakeitimų įrenginys automatiškai sinchronizuos datą ir laiką, o „Xfinity“ programėlė turėtų sėkmingai prisijungti ir leisti transliuoti turinį.