Socialinės žiniasklaidos privalumai ir trūkumai versle

Socialinė žiniasklaida tapo nauja verslo riba, kad galėtų įgyvendinti savo rinkodaros strategijas. Su maža kliūtimi patekti į rinką ir įvairioms platformoms, socialinė žiniasklaida siūlo neprilygstamas galimybes įmonėms pasiekti klientus ir sukurti žinomumą. Tačiau šių platformų panaudojimas visapusiškai ne visada yra lengvas ir atlieka unikalią riziką.

Socialinės žiniasklaidos rūšys
„Facebook“ dažnai nurodoma kaip ideali pirmoji stotelė įmonėms, įsteigiančioms socialinės žiniasklaidos buvimas. „Facebook“ didžiulis tinklas, kartu su jo lankstumu ir paprastumu, yra tinkamas daugeliui įmonių. „Google+“ įgijo traukos jėgą socialinės žiniasklaidos pasaulyje ir siūlo unikalią naudą: įmonės, turinčios „Google+“, vis labiau palankiai vertina „Google“ paieškos rezultatus, nes „Google“ dirba integruodama tinklą visuose savo produktuose, o platformos šiek tiek mažesnis dydis gali sukurti daugiau intymių, pritaikyti pokalbiai su klientais. „Twitter“ gali būti naudinga platforma įmonėms, turinčioms pastovią naujienų srautų ar nuorodų srautą, kad galėtų pasidalinti su pasekėjais. Įmonėms, turinčioms reguliaraus vaizdo ir trumpo vaizdo turinio srautą, Instagram - dabar priklauso „Facebook“ - leidžia vizualiai pasakyti pasakojimo būdą ir pasigirti didžiule vartotojų auditorija. Ne šiose socialinės žiniasklaidos priemonėse kitos platformos gali pasiūlyti tinkamas verslo rinkodaros galimybes. „Pinterest“ turi nuolat augančią, dažniausiai moterišką vartotojų bazę, skirtą vizualiam „scrapbooking“ stiliaus turiniui; „LinkedIn“ yra populiarus tarp laisvai samdomų vertėjų kaip tinklų įrankis klientams rasti.

Privalumai
Socialinės žiniasklaidos rinkodara yra puikus būdas įmonėms išplėsti savo poveikį visuomenei daug mažesnėmis sąnaudomis nei tradicinė rinkodara. Dalyvavimo nustatymas plačiai naudojamose platformose, pvz., „Facebook“ ir „Twitter“, gali padėti nukreipti naujus klientus ir padaryti jūsų prekės ženklą labiau matomą. Be to, abipusis ryšys, kurį skatina socialinės žiniasklaidos priemonės, gali pagerinti klientų aptarnavimą ir leisti įmonėms gauti naują informaciją apie savo klientus ir pritaikyti ryšius pagal šias žinias.

Trūkumai
Nors socialinė žiniasklaida gali būti galinga rinkodaros įrankis, jis nėra visiškai saugus. Ventiliatoriai ir pasekėjai gali skelbti savo pastabas šiose platformose, atskleidžiant savo verslą neigiamo viešinimo galimybei. Greitas atsakymas gali padėti sumažinti šių komentarų padarytą žalą, tačiau jis negali ištrinti kritikos iš įmonės puslapio ar kanalo. Hakeriai kelia kitą grėsmę įmonėms socialinės žiniasklaidos priemonėse: užpuolikas gali perimti įmonės puslapį arba pateikti informaciją ir dalintis klaidinga informacija, kuri gali greitai virsti virusais. Net dideli, gerbiami verslai nukentėjo nuo įsilaužėlių; smulkiosios įmonės turi imtis saugumo priemonių, kai sukuria slaptažodžius ir dalijasi slaptažodžio informacija su darbuotojais.

Apsvarstymai
Verslas gali lengvai nustatyti buvimą keliose socialinės žiniasklaidos kanaluose; tačiau nė viena iš šių platformų nepadės jiems įgyti klientų be laiko ir pastangų investavimo. Nepriklausomas „Facebook“ puslapis arba „Twitter“ kanalas gali palikti neigiamą įspūdį potencialiems klientams ir sukelti jūsų verslo praradimą. Įmonės turėtų apsvarstyti savo išteklius prieš rengdamos socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategiją, kad užtikrintų, jog jie galėtų teikti dėmesį ir dažnai bendrauti, kad galėtų veiksmingai priimti socialinės žiniasklaidos priemones.
URL:https://lt.whycomputer.com/social-media/100411840.html