Kaip atšaukti „Spotify“ paskyrą

Atšaukti „Spotify“ prenumeratą gali būti sudėtinga, ypač jei nežinote, kur ieškoti šios funkcijos. Įmonė nesiūlo tiesioginio telefono numerio ir el. laiškų atsakymas gali užtrukti. Norint nutraukti paskyrą, būtina prisijungti prie „Spotify“ žiniatinklio versijos kompiuteryje – mobiliąją programėlę šiam tikslui naudoti negalima. Jei naudojate bandomąją versiją, atšaukite ją per pirmas 30 dienų, kad išvengtumėte mėnesinio mokėjimo.

1 žingsnis

Prisijunkite prie „Spotify“ per kompiuterio naršyklę. Mobilioje programėlėje paskyros atšaukti negalima.

2 žingsnis

Viršutinėje meniu juostoje spustelėkite savo vartotojo vardą, tada pasirinkite „Paskyra“. Atversis paskyros nustatymų puslapis.

3 žingsnis

Pasirinkite skirtuką „Prenumerata“, kad patektumėte į prenumeratos valdymo skiltį.

4 žingsnis

Sekcijoje „Atšaukti prenumeratą“ spustelėkite nuorodą „Peržiūrėti galimas parinktis“. Atsivers puslapis su atšaukimo galimybėmis.

5 žingsnis

Apačioje spustelėkite nuorodą „Spauskite čia, kad pereitumėte į atšaukimo puslapį“. Atversis atšaukimo forma.

6 žingsnis

Įrašykite atšaukimo priežastį ir paspauskite mygtuką „Atšaukti prenumeratą“. Bus paprašyta įvesti slaptažodį.

7 žingsnis

Įveskite savo „Spotify“ slaptažodį ir patvirtinkite atšaukimą. Paspauskite „Atšaukti „Spotify Premium“ prenumeratą“. Puslapyje matysite atšaukimo datą – jūsų prenumerata baigsis kitą mokėjimo dieną.

Įspėjimas

• Pasirinkus 30‑dienės bandomąją prenumeratą, būtina nurodyti mokėjimo duomenis. Jei atšaukimas neįvyksta iki bandomojo laikotarpio pabaigos, automatiškai bus įskaityta mėnesinė mokėjimo suma į nurodytą mokėjimo priemonę.