Kaip atšaukti Hughes palydovinės televizijos paslaugą: žingsnis po žingsnio vadovas

Hughes palydovinė televizija prieinama visoje JAV, tačiau jei norite nutraukti paslaugą, procesas yra paprastas. Žemiau pateikiame išsamų vadovą, kaip tai padaryti, ir ką reikės žinoti priklausomai nuo jūsų abonemento tipo ir paslaugos trukmės.

Žingsnis 1 – Pasiruoškite svarbiausius duomenis

Prieš skambindami į įmonę, turėkite po ranka savo paskyros numerį. Tai pagreitins atšaukimo procedūrą.

Žingsnis 2 – Atšaukite kuo anksčiau

Jei dar neįdiegėte įrangos, galite atšaukti be jokių išlaidų. Svarbu, kad atšaukimas įvyktų prieš įdiegimo darbų pradžią.

Jei paslaugą nutraukiate per 30 dienų nuo aktyvavimo, galioja šios taisyklės:

• „Home“, „Pro“ arba „ProPlus“ abonementų savininkai – po įrangos (lauko siųstuvo ir modemo) grąžinimo gaus 200 USD grąžinimą.
• „Elite“ arba „Elite Plus“ abonementų savininkai – po įrangos grąžinimo gaus 300 USD grąžinimą.
• Specialios akcijos užsakymų savininkai – gali tekti sumokėti 400 USD nutraukimo ir įdiegimo mokestį, tačiau įrangos grąžinimas suteikia 200 USD grąžinimą.

Jei atšaukimas įvyksta po 30 dienų, bet vis dar laikotės 24‑mėnesio pradinio įsipareigojimo, taikomas 300 USD nutraukimo mokestis ir įranga negrąžinama.

Žingsnis 3 – Grąžinkite įrangą ir gaukite grąžinimą

Jei jūsų planas leidžia grąžinimą, įsitikinkite, kad lauko siųstuvą ir modemą atsiųsite per 60 dienų nuo atšaukimo. Įrangos išdėstymo instrukcijas rasite Hughes vartotojo vadove.

Žingsnis 4 – Skambinkite į atšaukimo liniją

Telefonu susisiekite su Hughes numeriu (888) 667‑5537. Jei operatorius bandys jus įtikinti likti, būkite ryžtingi – visą procesą pavyks užbaigti per 15 minučių.

Ką reikės turėti pasiruošę

• Paskyros numeris
• Telefonas, kuriuo skambinsite