Kaip išspręsti faksų siuntimo problemas

Jei bandydami siųsti faksą įrenginys rodo klaidos pranešimą arba išspausdina klaidos puslapį, tai reiškia, kad kyla siuntimo problema. Dažniausiai tai paprasta ir ją galima išspręsti keliais paprastais veiksmų žingsniais. Jei pagrindinė diagnostika nepadeda, verta susipažinti su įrenginio garantijos sąlygomis.

1 žingsnis: Patikrinkite numerį

Įsitikinkite, kad skambinate teisingą numerį. Gali reikėti pradėti skambutį skaičiumi „1“, po to įvesti vietovės kodą ir pilną septynių skaitmenų numerį. Kai kurios linijos reikalauja prieš numerį įvesti specialų kodą – įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai.

2 žingsnis: Skambinkite rankiniu būdu

Jei naudojote greitąjį rinkimą arba mygtuką „Pakartoti“, pabandykite numerį suvesti rankiniu būdu ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.

3 žingsnis: Išsiųskite faksą į kitą numerį

Siųskite faksą į kitą faksų numerį. Jei jis pasiekia gavėją, problema greičiausiai yra gavėjo linijoje – susisiekite su juo ir patikrinkite jo įrangą. Jei faksas nepasiseka nei vienam numeriui, tęskite tolesnę diagnostiką.

4 žingsnis: Patikrinkite skambučio toną

Paspaudę mygtuką „Siųsti“, atkreipkite dėmesį, ar girdite skambučio toną. Jei jo nėra, gali būti nutraukta telefonų linija arba netinkamai prijungtas telefono kabelis. Įsitikinkite, kad kabelis tvirtai įkištas tiek į telefonų lizdą, tiek į faksą. Jei kabelis prijungtas, bet tonas vis dar nepasirodo, gali tekti pakeisti kabelį. Tinkamas kabelis turi būti dviejų laidų (dviejų laidų) suvaržytas, o ne keturių laidų. Greitai patikrinti kabelį galite prijungdami jį prie įprasto telefono – jei girdite skambučio toną, kabelis tvarkoje.

5 žingsnis: Patikrinkite įeinantį faksą

Paprašykite ką nors atsiųsti faksą į jūsų įrenginį. Jei faksas nepasiekia, greičiausiai yra mechaninė įrenginio problema – kreipkitės į gamintoją arba serviso centrą. Jei faksas gaunamas, problemos šaltinis greičiausiai yra siuntimo funkcija.

6 žingsnis: Išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį

Atjunkite maitinimo laidą nuo faksų mašinos ir nuo sienos, palikite ją neaktyvią apie penkias minutes, tada vėl prijunkite. Leiskite įrenginiui atlikti perkrovimą ir po to dar kartą bandykite siųsti faksą. Jei problema išlieka, reikės profesionalios priežiūros.

Jei po visų šių veiksmų faksų siuntimas vis dar neveikia, rekomenduojame kreiptis į kvalifikuotą techniką arba įsigyti naują įrenginį.