Kaip pakeisti pirminę „Verizon Wireless“ liniją

Įvadas

Jei prie esamo „Verizon Wireless“ individualaus arba šeimos plano pridedate papildomų linijų, kartais sistema klaidingai priskiria naują liniją kaip pirminę. Nors toks atvejis yra retas, jis gali sutrikdyti svarbias pranešimų apie mokėjimus el. internetu gavybą. Laimei, „Verizon“ leidžia paprastai grąžinti pirminę liniją atgal – tiek telefonu su operatoriumi, tiek apsilankius artimiausioje „Verizon“ parduotuvėje.

Kaip pakeisti pirminę liniją

1 žingsnis: Skambinkite klientų aptarnavimui

Skambinkite numeriu 1‑800‑256‑4646 arba mobiliojo telefono pagalba suklokite *611 ir paspauskite „Skambinti“.

2 žingsnis: Patikrinkite tapatybę ir nurodykite naują liniją

Pokalbio metu pateikite:

• pirminio abonento vardą ir pavardę,
• paslaugos numerį,
• pirminės linijos telefoną,
• keturis paskutinius socialinio draudimo numerio skaitmenis.

Patvirtinus tapatybę, operatorius galės perkelti pirminę liniją į kitą numerį, esantį tame pačiame „Verizon Wireless“ plane.

3 žingsnis: Asmeniškai apsilankykite parduotuvėje (alternatyva)

Jei norite spręsti klausimą tiesiogiai, suraskite artimiausią „Verizon Wireless“ parduotuvę ir atneškite:

• pirminio abonento asmens tapatybės dokumentą,
• paslaugos numerį,
• keturis paskutinius socialinio draudimo numerio skaitmenis.

Abonento, kuris yra pirminio linijos savininkas, būtina buvimas vietoje. Įvykdžius šiuos reikalavimus, darbuotojas pakeis pirminę liniją pagal jūsų pageidavimą.