Kas yra Verizon lengvatinis laikotarpis?

Įvadas

Verizon teikia įvairias paslaugas, įskaitant mobiliojo ryšio planus. Mobiliosios paslaugos yra vienintelė paslauga, kuriai reikalinga sutartis, todėl klientui suteikiamas „lengvatinis laikotarpis“. Šis laikotarpis leidžia per tam tikrą laiką nutraukti sutartį su minimalia arba be baudų.

Nutraukimas

Verizon Wireless suteikia visiems klientams 14‑dienų „lengvatinį laikotarpį“, per kurį sutartį galima nutraukti be baudų. Nutraukti galima tiek fiziškai Verizon parduotuvėje, tiek paskambinus klientų aptarnavimo linijai.

Įrangos grąžinimas

Visą įsigytą įrangą būtina grąžinti tą pačią dieną, kai nutraukiama sutartis, kitu atveju bus taikomi mokesčiai. Per 14‑dienų laikotarpį klientas gali gauti grąžinamą sumą, iš kurios atskaitomas $35 perdirbimo mokestis už grąžintus įrenginius. Už netbookų ir planšetinių kompiuterių grąžinimą taikomas $75 mokestis. Telefonai ir kiti įrenginiai turi būti nepažeisti; sugadinta įranga gali sukelti papildomus mokesčius, kuriuos įvertins Verizon atstovas.

Nutraukimo mokestis

Jei sutartį nutraukiama po „lengvatinio laikotarpio“, bet prieš sutarties pabaigą, taikomas nutraukimo mokestis. Nuo 2011 m. šis mokestis yra $175, atskaičiuojama po $5 už kiekvieną faktinį paslaugų mėnesį. Už iš anksto užsisakytus pažangius įrenginius (pvz., Android telefonus) mokestis didesnis – $350, atskaičiuojama po $10 už kiekvieną mėnesį.

Kita svarbi informacija

Verizon turi teisę atmesti sutarties nutraukimą, jei negrąžinta visa įranga. Pavyzdžiui, „įsigyk vieną, gauk kitą nemokamai“ akcijos įranga turi būti grąžinta, kad sutartis būtų atšaukta. Atnaujinti telefonai ir kiti įrenginiai taip pat turi būti grąžinti, net jei tai ne originali įsigyta prekė. Programinės įrangos licencijos negalima grąžinti, jas galima keisti tik į identišką modelį.