Kaip išspręsti LAN, WAN ir PAN interneto jungčių problemas Windows 7 aplinkoje

WAN (plačiosios srities tinklas), LAN (lokalaus tinklo) ir PAN (asmeninio tinklo) įranga bei perdavimo priemonės labai skiriasi, tačiau visų jų bendras bruožas – prieiga prie interneto per TCP/IP protokolą. Šiame vadove pateikiami žingsniai, kaip naudojant Windows 7 „ping“ ir „tracert“ įrankius patikrinti ir ištaisyti ryšio problemas.

Žingsnis 1 – Administratoriaus komandinės eilutės paleidimas

Paspauskite Start, pasirinkite Programos → Pagalbinės priemonės. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Paleisti kaip administratorius.

Žingsnis 2 – Lokalaus ryšio patikrinimas

Komandinėje eilutėje įveskite ping 127.0.0.1 ir paspauskite Enter. Turėtų būti rodomi keturi atsakymai. Jei jų nėra, iš naujo įdiekite tinklo adapterio tvarkykles, perkraukite kompiuterį ir pakartokite testą.

Žingsnis 3 – IP konfigūracijos patikrinimas ir atnaujinimas

Įveskite ipconfig /all ir paspauskite Enter. Jei matote, kad tinklo adapterio IP adresas yra 0.0.0.0 arba prasideda 169.254, atlikite šiuos veiksmus:

1. Įveskite ipconfig /release ir paspauskite Enter.
2. Įveskite ipconfig /renew ir paspauskite Enter.
3. Vėl įveskite ipconfig /all ir patikrinkite, ar IP adresas pasikeitė.

Jei IP adresas nesikeičia, įvykdykite netsh int ipreset c:\resetlog.txt ir perkraukite kompiuterį.

Žingsnis 4 – Ryšio su maršrutizatoriumi patikrinimas

Komandinėje eilutėje įveskite ping [gateway], kur [gateway] – tai maršrutizatoriaus IP adresas, kurį matėte ankstesniame ipconfig /all išvestyje. Jei gaunate keturis atsakymus, tęskite toliau. Priešingu atveju įsitikinkite, kad kompiuteris gauna IP adresą per DHCP ir pakartokite ping komandą.

Žingsnis 5 – Nuotolinio serverio pasiekiamumo tikrinimas

Įveskite tracert [remote_server], kur [remote_server] – tai nuotolinio serverio IP adresas arba domenas. Jei kelias baigiasi rodomu nuotolinio serverio IP, ryšys veikia. Jei matote eilutes su **** ir nėra atsakymo, patikrinkite paskutinį įrenginį prieš kurį sustojo kelias – tai gali būti maršrutizatorius, ugniasienė ar paslaugų teikėjo įranga.

Patarimas

• Prieš testavimą patikrinkite, ar ugniasienės ir proxy serveriai leidžia ICMP „echo request“ (ping) srautus.

Reikalingi įrankiai

• Kompiuteris su Microsoft Windows 7
• Internetinis mazgas, kuriame įjungtas ICMP atsakas (pvz., 8.8.8.8)