Informacinės technologijos viešbučių ir restoranų valdymui

Informacijos technologija supaprastina beveik kiekvieną svetingumo pramonės veiklos aspektą - nuo viešbučio užsakymų tvarkymo iki palengvinti bendravimą tarp restoranų serverių ir virėjų virtuvėje. Kompiuterių programinė įranga taip pat padeda valdyti atsargines operacijas nuo užmokesčio skaičiavimo iki sekimo inventorizacijos.

Tipai
Pagal O * Net OnLine, maisto paslaugų valdytojai paprastai naudoja pardavimo programinę įrangą, kalendorių ir planavimo programinė įranga, apskaitos programinė įranga, inventoriaus valdymo programinė įranga ir analitinė arba mokslinė programinė įranga. Viešbučių vadovai naudoja tas pačias programas, bet taip pat naudojasi įrenginių valdymo programine įranga ir ryšių su klientais programine įranga.

Reikšmė
Informacinės technologijos svetingumo srityje leidžia vadovams skaitmeniniu būdu sekti kiekvieną verslo veiklos aspektą ir nustatyti tobulintinas sritis. Pavyzdžiui, klientų santykių programinė įranga leidžia „front desk“ darbuotojams tikrinti svečius ir pripažinti juos dažnai, o pardavimo vietoje programinė įranga leidžia restoranų vadovams atlikti išsamias pardavimo ataskaitas, kad būtų galima įvertinti specialių ar kitų meniu elementų populiarumą.
Tai lengva pasikliauti programine įranga, tačiau elektros energijos tiekimo nutraukimai, duomenų bazių gedimai ir tinklo pertrūkiai vis dar trunka bet kokią informacinių technologijų sistemą. Svetingumo vadybininkai turi turėti nepaprastosios padėties planą su departamento specifiniais „avariniais rinkiniais“, kad galėtų naudotis, kai sistema veikia neprisijungus
URL:https://lt.whycomputer.com/internetas/100404273.html