Kaip susisiekti su „FarmVille“ klientų aptarnavimo tarnyba

Susisiekite su Zynga klientų aptarnavimu dėl „FarmVille“

„FarmVille“ yra vienas iš populiariausių Zynga žaidimų „Facebook“ platformoje. Jei kyla problemų – nuo užduočių įveikimo iki užrakintos paskyros – Zynga klientų aptarnavimas padės jums greitai grįžti prie žaidimo. Pagalbos teikiamos tik internetu ir el. paštu, išskyrus mokėjimų klausimus, kurių atveju skambinkite numeriu (800) 762‑2530.

Kaip kreiptis į pagalbą

1. Žingsnis 1: Atidarykite interneto naršyklę ir eikite į Zynga pagalbos puslapį (nuoroda iš šaltinių).
2. Žingsnis 2: Puslapio kairėje, raudonai pažymėtoje skiltyje „Karščiausios „FarmVille“ problemos ir atsakymai“, peržiūrėkite dažniausiai užduodamus klausimus. Jei neradote atsakymo, dešinėje, žaliai pažymėtoje skiltyje „Arba raskite atsakymą paieškoje“, įveskite savo klausimą. Sistema pasiūlys panašias ankstesnes užklausas.
3. Žingsnis 3: Jei po paieškos neradote tinkamo atsakymo, spustelėkite mygtuką „Siųsti el. laišką“ (angl. “Email Us”) po žyma „Gauti atsakymus“.
4. Žingsnis 4: Užpildykite reikiamus laukus – pasirinkite temą, aprašykite problemą ir, jei reikia, įkelkite JPG formato ekrano nuotrauką. Įveskite savo el. pašto adresą arba Zynga paskyros duomenis. Atsakymą tikėtina gausite per 48 valandas.

Jei turite mokėjimų problemų, skambinkite (800) 762‑2530 ir aptarkite situaciją su operatoriumi.