Kaip išspręsti „HP TouchSmart“ ekrano užšaldymo problemą

HP TouchSmart kompiuteriai yra panašūs į įprastus asmeninius kompiuterius, todėl jų trikčių šalinimas vyksta taip pat. Jų liečiamasis ekranas veikia kaip monitorius ir įvesties įrenginys, tačiau jam būtina programinė įranga. Dažniausiai „užšaldymo“ problemos kyla dėl programinės įrangos, todėl pirmiausia reikia patikrinti programų veikimą.

Žingsniai, kaip išspręsti ekrano užšaldymą

Žingsnis 1

Patikrinkite, ar kompiuteryje šviečia maitinimo indikatoriai. Jei ekranas juodas, paspauskite tarpo klavišą arba pajudinkite pelę – tai išjungs mieguotės režimą.

Žingsnis 2

Paspauskite ir laikykite klavišus Ctrl + Alt + Delete. Atsivers „Užduočių tvarkytuvė“. Suraskite programą, kurios šalia rašoma „Neatsako“, pažymėkite ją ir spustelėkite „Užbaigti užduotį“. Įsiminkite arba užrašykite šios programos pavadinimą – tai gali būti šaldymo priežastis.

Žingsnis 3

Paspauskite „Start“, įveskite msconfig ir atidarykite „Windows konfigūracijos įrankį“. Skirtuke „Paleidimas“ raskite ankstesniame žingsnyje identifikuotą programą ir atžymėkite jos varnelę. Tai nepašalins programos, bet neleis jai automatiškai įkelti su Windows, taip sumažinant užšaldymo riziką.

Žingsnis 4

Jei problema išlieka, paleiskite HP Support Assistant ir atlikite diagnostiką. Pasirinkite „Pagalba ir palaikymas“ → „Diagnostika“ → „Grafika, vaizdas ir ekranas“, „Veikimas ir programinė įranga“ ir „Energija, šiluma ir mechanika“. Testai patikrins, ar aparatinė įranga veikia tinkamai, ir pasiūlys būtinas tvarkyklių atnaujinimus.

Po diagnostikos rekomenduojama iš naujo įdiegti TouchSmart programinę įrangą, ypač jei neseniai perėjote prie Windows 7. Naujausių tvarkyklių ir programų versijas galite gauti per HP Update arba apsilankę HP palaikymo svetainėje.