Kaip grąžinti atsiliepimus apie eBay

Atsiliepimai yra būdas, kuriuo eBay vertina pirkėjus ir pardavėjus. Tai vartotojo sukurta reitingų sistema, kurioje kiekvienas sandoris yra įvertinamas abiejų šalių. Be gero grįžtamojo ryšio pardavėjas nebebus ilgas, todėl pardavėjo atsiliepimų skaičius yra labai vertingas. Kartais dėl nesusipratimų pirkėjai palieka neteisingą atsiliepimą. Yra būdas išspręsti šią problemą, jei susitaria ir pirkėjas, ir pardavėjas.

Susisiekite su savo pirkėju ir aptarkite situaciją, įsitikinkite, kad visi klausimai buvo išspręsti. Leiskite jai žinoti, kad gausite atsiliepimą apie peržiūrą per „eBay“, ir ji gaus el. Laišką iš eBay apie šią peržiūrą. Įsitikinkite, kad ji sutinka ir peržiūrės jūsų atsiliepimus, kaip norite.

Susisiekite su „eBay“ ir paprašykite atsiliepimų. Kiekvienam iš 100 atliktų operacijų jums leidžiama iš penkių. Paaiškinkite šio sandorio aplinkybes ir visus veiksmus, kurių ėmėtės spręsti problemas. Pridėti, kad pirkėjas tikisi šio veiksmo.

Palaukite, kol „eBay“ išsiųs pirkėjui elektroninio pašto adresą. Pirkėjas per dešimt dienų turi peržiūrėti savo atsiliepimus ir po septynių dienų gaus priminimą, jei jis dar nesiims veiksmų. Jei po dešimties dienų jis neperžiūrės atsiliepimų, šiuo klausimu nieko daugiau nebegalima padaryti.

Patarimai

Jei esate pirkėjas ir palikote neteisingą atsiliepimą, vienintelis būdas galite pakeisti šią grįžtamąjį ryšį, susisiekdami su pardavėju ir pateikdami užklausą dėl atsiliepimų. Pardavėjas visada turi pradėti šį procesą, nesvarbu, kas šiuo klausimu buvo kaltas.

URL:https://lt.whycomputer.com/software/100413206.html