Kas atsitinka, jei baigiasi SSL sertifikatai?

Sprendimas pirkti produktus ar paslaugas iš interneto mažmenininko arba prisijungti prie nario svetainėje yra pasitikėjimo klausimas. Jungtinių Valstijų prekybos departamento teigimu, tolesnis interneto prekybos augimas ir interneto ekonomikos tvarumas priklauso nuo to, kokiu mastu vartotojai pasitiki, kad jų asmeninė informacija bus saugoma. SSL sertifikatai yra svarbi priemonė, kuria įmonės naudojasi pasitikėjimui su vartotojais. Pasibaigus SSL sertifikatams, klientai automatiškai informuojami, o įmonės rizikuoja prarasti klientų pasitikėjimą.

Patikimumas atšauktas
SSL sertifikato galiojimo laikas baigiasi, todėl svetainės saugo sertifikatus ir informaciją sertifikatuose. Tačiau viskas, ką naudotojai patvirtino, nebegalioja. Nors duomenys, kuriais keičiamasi tarp serverių ir klientų kompiuterių, vis dar yra užšifruoti, vartotojai negali pasitikėti, kad šifravimas nebuvo pažeistas. Jie negali pasakyti, ar organizacijos, tvirtinančios savo domenus, yra tikrieji savininkai, todėl jie negali žinoti, ar svetainė yra oficiali svetainė ar priverstinė svetainė.

Naršyklės klaida
Kai pasiekiate internetą serveryje su SSL sertifikatu, kurio galiojimas baigėsi - pavyzdžiui, norint pradėti apmokėjimo procesą - jūsų naršyklė pateikia klaidos pranešimą ir verčia patvirtinti, kad norite pasiekti svetainę. Jis įspėja, kad sertifikatas negalioja ir neleidžia jums prieiti prie svetainės saugumo sumetimais. Jei patvirtinsite klaidą, kai kurios naršyklės įspėja apie įspėjamąjį pranešimą arba spalvos dalį adreso juostoje, kad primintų jums apie klaidos būseną naršant svetainę. Kai kurios kompanijos sukonfigūruoja naršyklės nustatymus, kad darbuotojai negalėtų pasiekti svetainės su negaliojančiu sertifikatu.

Prarastas pardavimas
Pasibaigęs SSL sertifikatas gali neigiamai paveikti pardavimą internetu. Pasak „Symantec“, 90 proc. Vartotojų sustabdys sandorį, gavus SSL įspėjimą, o 72 proc. Visiškai atsisakys sandorio arba eis į konkurentų svetainę. Pasibaigę SSL sertifikatai taip pat gali padidinti veiklos išlaidas. Pavyzdžiui, skambučiai į klientų aptarnavimą ir palaikymą gali smarkiai išaugti, kai klientai kviečia sužinoti, kodėl jie gauna klaidų pranešimus.

Sugadinta reputacija
Įmonės reputacija ir patikimumas gali būti pažeisti, kai naudotojai susiduria su svetaine su pasibaigęs SSL sertifikatas. Kadangi klientai nebegali pasitikėti interneto svetaine, kad galėtų pirkti internetu, jie taip pat gali stebėtis, ar jų asmeninė ar finansinė informacija gali susidurti su rizika. Remiantis Ponemon instituto atliktu tyrimu, apie trečdalis klientų visam laikui nutraukia savo santykius su įmone, turinčia saugumo informacijos pažeidimą klientams.
URL:https://lt.whycomputer.com/internetas/100408840.html